您好，
手机垃圾较多会使手机运行变慢、变卡，腾讯手机管家为用户提供的“垃圾清理”功能，可以完美解决您的这一问题，您可根据以下步骤进行操作：
1 安装腾讯手机管家并进入界面，在健康优化中找到垃圾清理一栏：
2管家可实现 “垃圾文件”、“软件缓存”、“多余安装包”、“系统缓存”、“软件卸载残余”五种类型下的清理功能，点击下方“垃圾扫描”按钮，开始对手机的缓存、垃圾等文件进行扫描：
3完成扫描后，管家会提示可以清理的垃圾文件、缓存文件和系统缓存、及软件卸载残余，同时管家将已安装的软件安装包列为“多余安装包”，删除后可减少空间内存占用，如若不想删除可在清理之前，取消勾选。检查完毕后，点击下方“一键清理”即可清除。
以上为手机垃圾清理方式的简单介绍，管家除了垃圾清理的功能外，还提供了病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等安全防护功能，并主动满足用户：流量监控、手机加速、软件管理、电池健康、手机空间管理、软件搬家等个性化的手机管理需求。是众多用户推荐、并使用的手机安全管理软件。您可尽情来体验！
要先root之后才可以卸载自带的软件：
“360卫士”软件，借用这个软件，可以实现对手机预装系统软件的清理。在手机桌面上找到360卫士，然后点击打开360卫士。
点击打开“360卫士”以后，在360卫士中，现在是处在“常用功能”的手机界面中的。要先找到“安全防护”界面，然后点击打开“安全防护”，之后才能进行操作。
点击进入到了“安全防护”的界面中以后，先要找到“超强模式”。
进入到“超强模式”以后，手机界面颜色变为有点警示性的橙色，这是提醒这个里面的操作带有一定的风险性，操作需谨慎。然后最上方显示“超强模式未开启”，然后选择“立即开启”。
找到“预装软件卸载”，并且点击打开。之后会提出一个窗口，是一个重要提示，就是提示下面继续操作的话，手机系统有崩溃的风险。然后点击“我知道了”。
然后就进入到预装软件卸载的界面，可见这些软件占用了多少手机内存。然后找到一款需要卸载的软件，并且点击“卸载”。
点击了“卸载”以后，系统又会给一个提示，“卸载系统软件可能导致手机不稳定，建议谨慎操作”。如果你想要继续卸载，那就点击“继续卸载”，如果害怕手机会崩溃，就点击“返回”，终止尝试。
您好：
通过您的描述，此种情况，建议您：1重新开关机后尝试
2拉下顶帘菜单，查看是否有未完成的下载任务，点击取消结束下载。
3卸载近期下载的第三方软件后观察
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
wwwsamsungcomcn/pre-booking
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