1、三星手机侧面设有实体音量键，可以直接进行调节。
2、进入三星手机桌面的设置选项，找到设备选项，点击声音选项，选择音量，根据选项自行调节即可，包括音乐，视频，游戏和其他媒体，铃声，通知以及系统声音。
手机播放视频和音乐时，若声音自动变小，建议：
1确保使用的是手机自带视频/音乐播放器播放。
2在电脑中播放该视频或音乐，检查文件是否正常。
3用手机自带的照相机或录音机录制一段音频或视频，检查是否正常。
4卸载近期安装的软件。
5若以上操作均无法正常播放，请备份重要数据，将手机恢复出厂设置。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,如果您的手机铃声过小，建议您按以下操作尝试：
1设定--(我的设备/设备)-声音--音量--音量调节至最大
2更换其他铃声
3检查是否将手机扬声器位置遮挡
4备份数据，恢复出厂设置尝试（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设定）
如仍无法解决铃声过小问题，建议您联系售后服务中心具体检查机器。
若手机听筒音量小，建议：
1在通话过程中，使用音量上键调大声音。
2部分手机支持通话超大音量，开启该功能后观察听筒音量是否依然较小。操作：通话过程中-点击手机加喇叭的图标，当该图标变成绿色时即代表开启。
3更换其他安静的位置通话尝试。
4插入耳机尝试是否正常。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
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