三星P718、DP728指纹锁的结构设置都差不多，复位键的位置也差不多，所以两款指纹锁复位的操作也是一样的。如果您家的三星指纹锁出现系统卡死或者按键没反应的情况那么您可以试试按一下复位键，将指纹锁系统重启一下试试。具体怎么操作呢？下面就让小编来告诉您吧！
三星指纹锁复位
首先在指纹锁的门外面板上找到复位键的位置——在应急电源插口的中间的一个黑色小孔内，因为三星指纹的复位键并不是凸出来的按键，而是处于小孔内，所以需要用卡针或者坚硬细长的棒状物体插入小孔，顶住复位键，一直到指纹锁重新启动为止。如果重启指纹锁系统还是没有用的话那就只能将其初始化或者联系卖家询问对策了。
小编总结：
三星指纹锁的复位操作并不会影响其用户数据和指纹锁设置，只是让混乱的指纹锁系统重新运转而已。这里小编要提醒大家的是，三星P718和DP728指纹锁复位操作一样，而且初始化操作也一样。
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1若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。
2若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆三星官网-远程控制网页
3使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
4若问题依然存在，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮进行安全解锁。
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