不建议刷机，如果手机系统存在问题建议您将手机恢复出厂值或者把系统升级为最新的版本，刷机有以下风险：
1、刷机后，手机可能无法达到最佳工作状态，部分功能可能无法正常运行。同时由于第三方固件未经充分测试可能会存在兼容性不好、系统易受病毒入侵等问题。
2、刷机会带来无法预料的负面影响，请谨慎操作。如果设备不能正常使用，并且无法恢复，需要自行承担风险。
3、对由刷机引起的软硬件故障，售后维修网点可以按非保修处理，并按普通的保外软件维修进行收费。
建议使用在线升级。
索尼Z5尊享版 root权限获取的准备工作：
1确保索尼Z5尊享版的电量在80%以上，并在Root前备份好手机数据
2在索尼Z5尊享版上打开USB调试模式：索尼Z5尊享版如何打开USB调试
3准备好一台Windows系统的电脑（winxp/win7/win8/win10均可）
4索尼Z5尊享版一键ROOT工具下载：ROOT大师PC版或ROOT大师手机版
索尼Z5尊享版一键root权限电脑端方法：
如果你手头有一台Windows电脑，那么建议你使用ROOT大师PC版本，因为PC版的Root成功率更高。在Root前，要确保驱动安装成功，找不到驱动可以用刷机大师自动安装驱动，然后下载并安装ROOT大师PC版。
忘记手机的锁屏密码的话只能通过强制复位才可以解除锁屏密码，不过需要楼主注意的是会删除个人资料及应用，首先按住电源键，其次当手机有震动提示时松开电源键，然后按下音量键下，直到屏幕上出现一个感叹号,再松开音量键下，最后再按顺序按下下列的按键组合，音量键上，音量键下，电源键，音量键下，之后就可以完成手机的格式化，楼主手机的锁屏密码也可以解除了。
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