一、进入i管家--手机清理/空间管理,扫描并清理垃圾文件
操作步骤:
1、在手机桌面找到i管家并进入
2、找到空间管理
3、进入空间管理清理使用较多的软件数据
二、可以删除手机中的不常用的软件
操作步骤:
1、在手机桌面找到不常用的软件
2、长按该软件点击叉叉
3、卸载软件试试
三、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据(可选择是否格式化手机U盘或SD卡,此操作前请备份手机中的重要数据)。
操作步骤:
1、在手机桌面找到设置
2、进入设置找到更多设置
3、进入更多设置找到恢复出厂设置
4、点击清除所有数据试试
如果您的手机平时使用时会提示内存不足,请您按照以下方法处理:
请您进入设置,查看存储剩余空间:
一、存储剩余空间不足(低于10%)
当手机可用内存超过10%后,手机空间清理弹框提示会自动消失,若提示您存储空间不足,请参考以下方法排查解决:
1清理存储空间
(1)建议卸载不常用的应用,下载过多应用会占用较大内存;
(2)清理设备空间:进入手机管家选择清理加速,清理您不需要的数据 ,您也可以使用一键优化,根据扫描结果及清理建议,释放存储空间。
2检查是否使用了多个多用户/隐私空间
添加多用户和开启隐私空间会占用您的存储空间,建议您可以删除不使用的多用户或隐私空间:
温馨提醒:如果您没有使用多用户/隐私空间,或者您的手机不支持此功能,请您忽略此方案。
(1)进入手机设置,搜索多用户,查看是否有已创建不使用的多用户,如果有,请您点击多用户,选择删除用户。
(2)进入手机设置,搜索隐私空间,查看是否有已创建不使用的隐私空间(显示开启表示您未创建隐私空间,显示进入表示您已创建了隐私空间),如果有,请您点击右上角三个点,选择删除隐私空间。
3将大文件移动至存储卡中保存
如果您的的手机支持插入外置存储卡,建议您插入外置存储卡后将手机内部存储中的、音频、视频等文件移动至外置存储卡来释放存储空间。操作如下:
进入文件管理 > 浏览 > 我的手机,找到需要移动的文件,长按勾选此文件,点击移动按钮移动至外置存储卡保存。
4将默认存储位置修改为存储卡
如果您的手机支持插入外置存储卡,建议您插入外置存储卡后进入设置 > 存储 > 默认存储位置,将默认存储位置修改为外置存储卡,这样也可以使手机本身内存不被过多占用。
5将数据备份到云空间
如果内存不足时,您也可以将数据备份到云空间。进入手机设置,搜索进入云空间,打开需要使用云的应用,将数据备份到云空间。
6将手机恢复出厂设置
建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
二、存储剩余空间充足
请参考以下方法排查:
1可能您在浏览器中访问了一些应用推广类网站,页面伪装提示设备剩余存储空间或运行内存不足来向您推广应用“优化”系统。建议先在浏览器设置中清理浏览器缓存,然后更新手机管家的病毒库来拦截伪装的网站:
EMUI 8X及以下: 手机管家 > 病毒查杀 > 设置,选择自动更新病毒库。
EMUI 9X/10X/11X :手机管家 > 设置,选择自动更新病毒库/联网病毒查杀。
2系统更新升级失败,提示“内部存储不足,请至少删除XXX后重试”或者“空间不足无法升级”:系统升级需要预留一定的空间,请根据提示清理足够空间。
手机下载和安装的软件太多,数据缓存过多,可能会导致手机存储空间不足,从而导致手机运行缓慢。
若您使用的是OPPO/一加手机,存储空间不足,可以尝试以下方法释放空间:
一、清理手机存储空间
您可对大文件、视频、模糊相似、无用安装包、不常用应用等冗余文件进行清理。
1、ColorOS 11及以上版本系统:前往「设置 > (关于本机) > 存储空间 > 清理」,可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作,简单快捷。
2、ColorOS 7及以上版本系统:「“手机管家”APP > 清理存储」,可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作,简单快捷。
若手机有登录帐号,清理完成后会出现“优化相册存储空间”或开启相册“优化存储空间”,点击“前往”,打开「照片/相册自动同步 > 优化存储空间」,将照片原图存储在云端,手机仅保留小尺寸版本。
二、转移手机文件资料
建议您将手机中的、音频、视频等文件定期上传至云盘保存,OPPO手机带有云盘功能,你可以进入手机「设置 > 云服务 > 登录帐号 > 云盘」,点击下方“添加”按钮即可上传资料。
三、使用外置存储设备
若手机支持外置存储卡可将部分资料保存至SD卡,或转移至电脑等其他外部设备存储,腾出手机空间。
温馨提示:
① 微信聊天记录备份,可打开微信,进入「我 > 设置 > 聊天 > 聊天记录备份与迁移 > 迁移聊天记录到另一台设备/备份聊天记录到电脑」。
② 恢复出厂设置时选择“彻底清除全部数据”清理将更彻底,但一定请先将重要数据备份到电脑或云盘。
③ 若以上方法无法解决您的问题,请备份迁移您的手机资料,携带好您的手机、发票、保修卡前往当地的OPPO官方服务中心进行检测。
服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
清理手机存储空间的方法如下:
工具:小米12手机、MIUI13、手机设置。
1、打开设置。
2、选择更多应用选项。
3、点击需要清除数据的应用。
4、点击“清除数据”和“卸载更新”。
5、在设置内,选择“存储空间”选项,即可查看内部存储剩余空间。
若使用vivo手机,可以查看以下清理内存的方法:
一、清理存储空间的方法
1、进入i管家--空间清理,清理垃圾缓存;
2、进入文件管理中删除不需要的文件(安装包、视频、压缩包等);
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应的软件--存储--清除缓存;
注:进行删除文件、软件、清除所有数据等操作前,请提前备份好数据,以免丢失重要数据。
清除存储空间对应文件占用数据的方法:
i管家--空间清理--手机存储--箭头--空间分布--双击对应文件名可以放大对应文件占用存储空间--点击右上角查看--查看占用的数据--点击数据类型选择是否删除/底部卸载软件。
注:卸载/删除数据后无法恢复,请谨慎选择,操作前建议做好资料备份。
二、清理运行内存的方法:
1、顶部下滑/底部上拉快捷栏一键加速,清理后台应用;
2、呼出多任务切换界面--点击底部的“X”可清理后台应用;
3、进入i管家--应用管理--权限管理--权限--自启动,关闭所有软件的自启动权限;(关闭QQ,微信等软件自启动新消息可能不能及时提醒)
4、打开软件,进入多任务后台界面,若软件有锁定图标,下拉解除锁定。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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