您好!根据您的描述,请您按照以下方法进行操作:
方法一:点击电话图标查看未接电话或者顶帘通知下拉清除即可
方法二:设定—应用程序管理器—向右滑动找到(全部)—找到(手机)—清除数据 即可。
希望可以帮助到您!
尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您:
1查看右上方图标的外形,如果是圆圈中间带有斜杠,表示当地目前没有信号
建议您关机重启,更换其他位置搜索信号
2打开软件-选长按住编辑框不松手-输入法-选择输入法
希望可以帮助到您,欢迎您到三星平台提问,祝您生活愉快!
您好:
根据描述的情况,短信图标右上角会有数字1,说明手机中有一条未读短信。建议进入短信信息中将未读短信读取后观察数字1是否取消。
若短信已经全部读取,短信图标右上角还是显示数字,建议尝试:
由于没有提供手机具体型号,以安卓操作系统为例。
1,设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据。
2,重启手机。
3,如果信息图标右上角还是有数字,但是并无可读信息,建议进入设定-开发者选项-关闭不保留活动。
4,检查手机中是否安装了第三方短信类软件。若有安装,请卸载删除。
5,若还是出现同样的问题,请备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置/隐私权恢复出厂设定。
如果上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您将“通知”功能关闭尝试。关闭“通知”功能(下拉屏幕顶帘,向右滑动工具栏,找到"通知”图标—将“通知”功能关闭)。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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