取消振动的方法:
1、屏幕顶部下滑打开快捷栏/屏幕底部上滑打开快捷中心,点击“振动模式”图标关闭振动模式;
2、进入手机设置--声音(与振动)中即可关闭手机振动。
3、还有振动的情况,可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
建议可尝试以下方法:
1、进入手机设置--声音与振动--静音模式--关闭静音时振动;
2、重启设备,重新开启静音模式后使用;
3、做好资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机自动振动/响铃,可参考以下处理方法:
1、请清理后台程序查看,如果清理程序后手机停止振动/响铃,则是软件触发的振动。
2、请重启手机,查看是否恢复,软件异常可能引起手机一直振动/响铃。
3、若安装了第三方管家软件,建议将其卸载后观察;卸载应用操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据,操作前记得备份数据。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
5、若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****;建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
以下是取消振动的方法:
1、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--选择响铃模式、静音模式;关闭“响铃时振动/静音时振动”、“触感反馈”功能;
2、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--选择软件--选择对应的通知类型--振动---关闭开关。
以上选项都关闭后仍有振动,请携带手机前往附近的vivo服务中心检测处理:
手机无法关机,可尝试将手机强制重启。
1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
2、2017年9月后上市的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
3、2017年9月以前上市的机型:长按“电源键”12秒以上;
若以上操作还是无法解决,请携带机器、购买凭证到vivo客户服务中心进行处理。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
注:若执行查找设备锁定屏幕或丢失模式指令后,在帐号密码页面无法长按电源键关机,只能同时按住音量加键、音量减键和电源键强制关机。
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