楼主你好,有一个前提条件,刷机黑屏是因为软件原因造成的。如果是硬件故障造成的话,请找华为的售后服务中心吧!这里可是解决不了硬件故障的。
检查电量
有的时候刷机完就黑屏是因为手机没电了,原因就是这么简单。所以请在刷机前确定手机的电量足够,最好保持在60%以上为佳。如果电量过少的话,就会出现刷机玩就黑屏的现象,比较手机没电了肯定黑屏了不是。
软件问题
刷机的时候你确定清空数据了吗如果没有清空数据的话,就会有可能因为兼容性问题造成手机无法启动的问题。这个时候我们需要长按电源键10秒以上强制手机重启,只要手机能够进入到待机界面,我们就可以通过普通升级的恢复操作方式进行修复。
如果长按没有反应的话,就需要通过强制升级的方法恢复了。
我们先将手机中的SD卡取出,再到官网上下载相应的软件升级包。将下载好的软件升级包放入SD卡中的dload文件夹中,没有这个文件夹的话需要自己创建一个。再将SD卡插入手机中,按住音量键的上下键不放,同时长按电源键10秒以上。这个时候华为手机就会进入SD卡的强制升级汇总。当然升级前请确定手机的电量足够,不要出现电量不足升级失败的事情。
手机进入升级后就会自动完成整个升级过程,升级时间大致在5-10分钟就能完成。
建议您尝试以下方法进行操作:
1、可以尝试长按电源键15秒以上,查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,进行双清操作:选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置(中文recovery选择清除数据),等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。
3、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,点击进入系统修复模式,点击下载最新版本安装,选择网速较好的wifi进行连接,等待固件升级包下载完成后会自动修复系统,修复完成后点击重启按钮,查看是否能正常开机使用。
温馨提示:此方法适用于X6系列及后续机型。
4、如果以上方法还是无法开机使用,建议您可以前往售后服务中心检测处理,在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
vivo手机出现无法开机的现象,可尝试按照以下方式解决:
一、将手机连接充电器等待一段时间,然后再长按电源键30秒进行强制重启(若手机为Funtouch OS 32系统的话,建议长按电源键与音量下键进行强制重启试试)
二、同时按住电源键与音量上键进入Recovery模式,使用音量键选择“重启手机”或者“Reboot system now”选项,电源键进行确认。(若手机为Funtouch OS 32系统的话,可以尝试长按电源键与音量上键进入Fastboot中选择Recovery选项,在Recovery界面中选择重启手机试试)
三、若在手机中插入了SD卡的话,可以尝试操作固件升级,操作固件升级可能会丢失手机中的重要数据,建议谨慎操作。
四、若还是出现无法开机的现象话,也可以尝试带上手机前往当地的售后服务中心点进行检测,以售后的检测结果为准。
(温馨提示:在电脑端进入vivo官网--服务--手机升级中下载对应机型的固件包使用即可,售后地址及****可以在vivo官网--服务中心全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可)
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:
一、检查是否在以下场景下出现故障
1通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
2达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏,按压电源键即可重新点亮屏幕。
3环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。
4录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
二、通过以下方式尝试解决
1强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2清理设备空间
(1)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。
3检查是否运行不兼容的应用程序
(1)某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
(2)如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
4检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5可能系统文件有损坏
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:
(1)前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
(2)打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。
(3)在手机关机状态下,通过USB数据线连接电脑,然后同时按住手机音量下键和电源键。
(4)手机进入FastBoot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。
(5)修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒:系统修复期间,请勿断开USB连接。
若不能进入FastBoot模式或系统修复失败,请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
6如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
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