我在魅族官网买了部魅蓝2，但官网给我发了部老人机过来给我，客服又一直不理人，我该怎么办？_手机数码

1、确认是否在魅族官网购买，建议百度魅族，选择有官网标识的蓝色标注。

2、拨打快递的客服热线，咨询是否快递途中出问题。

3、拨打魅族官方400客服，请客服查询该情况。

魅族官方是不会发非魅族手机的，这种情况一般是在伪魅族官网购买，以及运输途中出的问题。

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