华为畅享5s接不了电话，收不到短信，怎么解决

无法接电话，请尝试以下操作：

1、目前出现此类现象可能是由于和360安全卫士冲突，请将360安全卫士应用缷载并恢复出厂设置。

2、检查下设置>全部设置>“隐私和安全”部分的“免打扰模式“是否开启，如果开启，请关闭后再试下。

3、检查下是否设置了黑名单，可以打开“手机管家“APP查看骚扰拦截的设置中是否加入了黑名单。

4、确认一下是否您的手机收到来电，但由于长期处于静音状态、震动状态或者嘈杂状态影响了接听。如果是这类情况，建议将手机铃声音量调至最大，避免听不到铃声漏接。

5、如果是别人拨打了您的电话，而您的电话没有反应，导致您漏接，可以做下面的检查和处理：

1）请确认卡是否为剪的卡？剪的sim卡有时候会出通话问题，建议到营业厅更换正规MicroSim或者Nano小卡；

2）请看下是否升级到了最新系统版本，可以在“设置>>系统更新>>检查更新”中查看，如果有按照步骤进行系统升级。

3）如果是4G打开时出现的问题，可以先将4G关闭。

收不到短信，请尝试以下操作：

1、检查是否在手机管家中设置了黑名单。

2、检查是否有第三方应用（如360）对短信进行了拦截，如一些安全管理应用会过滤接收的短信。请卸载相关的应用。

3、将SIM卡在其他同类品牌手机中尝试是否可以正常接收短信，确认SIM卡正常。

4、备份应用后恢复出厂设置，查看是否可以接收。

如果以上方法均无法解决问题，请升级官方最新固件

。

希望对您有所帮助

原因：

1、出现这种情况，其实最主要的原因就是静电问题了。大家应该有这样的感觉，越是干燥的季节越容易出现这样的问题，而且一般都是手机放在口袋内来电后容易出现这样的问题，这是因为手机在口袋中与裤子摩擦产生了静电导致屏幕暂时失灵，只要消除了静电就能恢复正常。

2、至于为何一般只在来电话时会出现这样的问题，平时正常拿出手机一般没问题，这是因为来电时屏幕会自动点亮，不需要我们去按键，而平时我们自己拿出手机时是需要先按一下物理按键才能解锁的，我们按键时因为形成了回路使静电消除了，所以才不会有失灵的现象。另外，电波或者磁场也会引发静电，来电时，手机接收到的信号发生了变化，这时也有可能产生静电，所以有时候手机放在包里也可能会出现这个问题。

解决：

1、可以先试着用整个手掌单向擦拭屏幕几次，这样的做法可以很大程度的去除静电，静电消除后，手机屏幕自然可以恢复如常了。

2、可以试着先按物理键，再滑动接听，如果还是无效，那大家可能就只能先挂掉电话，然后再讲电话拨过去说明情况了。

3、而通话无法挂断的情况，这是软件问题或是信号问题，大家应该会有这样的感觉，那就是这种情况很容易出现在电梯中，或者地下室中，这些地方都会出现无信号或假信号的问题，有时固件存在BUG或者软件冲突也可能会导致这种情况。

4、可以尝试更新一个系统版本，如果还是没有解决，问题又十分严重，可以考虑备份文件后恢复出厂设置或重新刷入固件。

如您的iPhone不能拨打或接听来电，首先，建议您检查屏幕顶部的状态栏中的蜂窝电话信号图标。如没有信号格，或显示“无服务”，请尝试移至其他位置。如果您在室内，请尝试走到户外或移至较接近窗口的地方。请确定飞行模式未打开。从主屏幕中选取“设置”，然后关掉飞行模式。如果那样不起作用，请打开飞行模式，等候 15 秒钟，然后再次关掉飞行模式。关掉 iPhone，然后再次打开它。按住 iPhone 顶部的睡眠/唤醒按钮几秒钟，直到一个红色滑块出现，然后拖移此滑块。然后按住睡眠/唤醒按钮数秒，直至屏幕上出现 APPle 标志。如果 SIM 被锁定了，请轻按“解锁”并输入 SIM 的PIN 码。