刷机升级之前,请备份好手机上的数据资料,可使用手机自带的“备份与恢复”软件进行备份。备份完成后,请按照以下步骤操作:
下载手机升级固件包,进入ColorOS社区ROM下载专区,选择对应的机型下载。或从OPPO官网,点击“服务”—“手机升级”—“下载固件”中进入。
升级固件包较大,建议通过电脑下载,保证下载的完整性。下载完成后,将手机连接电脑,选择为传文件模式,将固件包放入手机存储的根目录中。(根目录就是手机存储的第一级目录,不在任何文件夹中)
将手机关机,关机状态下,同时按住电源键和音量下键,等手机震动一下后松开,即可进入ColorOS恢复模式。
选择语言,点击“清除数据”。点击“安装升级文件”,找到刚才放在根目录的升级固件包确定升级,升级中不用做任何操作,等待升级完成。
升级完成后点击“重启手机”,完成刷机。
刷机介绍:
是手机方面的专业术语,是指通过一定的方法更改或替换手机中原本存在的一些语言、、铃声、软件或者操作系统,通俗来讲,刷机就是给手机重装系统,可以使手机的功能更加完善,并且使手机还原到原始状态并删除所有用户数据,一般情况下,Android手机出现系统被损坏,造成功能失效或无法开机,可以通过刷机处理,刷机可以是官方的,也可以是非官方的。
具体刷机步骤如下:
1打开奇兔线刷大师的界面后,会出现两个选项。第一个是可以正常开机的选项,而第二个是无法正常开机的选项。下面进行比较普遍的无法正常开机的救砖流程。
2将OPPO手机连接奇兔线刷大师。[能开机的打开USB调试即可连接。如果不能开机,进入自己机型的线刷模式再连接电脑。](若电脑提示连接异常或不停闪跳,请检查驱动和数据线或端口问题)。
3OPPO手机如果变砖了,奇兔线刷大师将无法识别,需要手动点击进入OPPO品牌的固件区,找到匹配的官方固件即可点击一键刷入。
4在“固件市场”选择合适的固件包,点击下载OPPO手机线刷包。下载完成“奇兔线刷大师”会对固件包进行解析。
5线刷包解析完成后,奇兔线刷大师会根据不同的机型弹出相应的提示弹窗软件的提示弹窗分为三大类:Fastboot模式弹窗、MTK关机线刷弹窗、以及三星特有的挖煤模式弹窗。以下三种弹窗及界面分别为fastboot模式、MTK关机线刷模式、三星挖煤模式(只需要根据自己的机型,然后对照相应模式的提示操作即可)OPPO手机变砖问题,无需考虑三星的挖煤模式
6奇兔刷机软件端提示界面:fastboot模式;OPPO请按照软件软件端的提示步骤,手动进入fastboot模式。
7奇兔刷机软件端提示界面:MTK关机线刷模式;OPPO手机请按照软件软件端的提示步骤,手动进入MTK线刷模式。
8OPPO手机根据弹窗提示进入相应模式后,请重新插拔一下数据线以重新连接,重新连接后软件会自动开始线刷。奇兔线刷大师刷机成功之后,等待开机即可。
锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码;
②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:
恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。
温馨提示:
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。(刷机后,手机资料将无法保留)
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。
本回答适用于OPPO全系机型。
锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码;
②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:
恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。
温馨提示:
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心刷机处理。(刷机后,手机资料将无法保留)
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。
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