三星999系统可以升级吗 怎么升级

您好：

W999手机采用安卓23系统，目前此款机器暂时没有升级更高系统（如安卓40系统）的信息通知。

此款机器支持通过手机在线升级。操作：设定-关于手机-软件更新-更新，您可以选择自动更新。当手机有固件/系统升级时，手机会提示更新版本。

升级注意事项：

1手机需要设为当前时间。

2手机需要有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器）。

3手机固件一般较大，升级过程中可能会消耗较多流量，若方便的话，建议您可以通过WLAN上网方式升级手机固件。

4建议升级之前将手机中数据如电话本、等备份。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

NOTE3系列手机中N9009官方已经在近期发布了安卓44的操作系统。如果您需要升级，请按以下步骤操：

一、打开设定-一般-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。

二、使用三星Kies3软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/1034500

三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星W999手机截止到目前支持的最新版本是安卓236。暂无更高版本升级的通知。如需使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：打开手机设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（或软件更新/系统更新-更新）。升级固件时需注意：1升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。2手机需设置为当前时间。3手机有足够的电量 (多于50%)。4手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。5保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。若按照上述条件无法通过FOTA升级，建议：1请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试，可能和网络稳定性、服务器有关。2若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。