手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1检查是否己方设备问题
如果您仅在与特定人通话时遇到此问题,则有可能是与您通话的设备出现故障。
2请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。
3请您通话时调高通话音量
4确保麦克风没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套,避免麦克风位置被遮挡。
5 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。若忘记锁屏密码,请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
如果您的手机通话仍然异常,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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1、可能是对方的手机麦克风损坏,用户可以给另一个人拨打电话,如果对方可以听见,表明自己的手机没有问题。
2、可能是手机的扬声器出现问题,需要请专业人员维修。
3、可能是手机的系统出现问题,建议重启手机。
4、软件冲突,手机上安装的软件发生冲突后,会使系统出现故障,就会导致打电话听不到对方声音的情况出现。一般会引起冲突的软件有:腾讯手机管家,手机管家,360安全卫士等,把这些软件卸载后再重启,测试下是否解决问题。
5、检查手机是否有设置静音状态,有的话取消静音,然后重启手机。
若使用vivo手机,打电话听不到声音可按以下方法排查:
一、5G通话没有声音,若5G网络不稳定,会同时影响到5G和4G的数据网络,从而使语音通话受到影响。建议暂时先关闭5G开关后使用,等待5G网络稳定后再开启,进入设置--移动网络/双卡与移动网络--(选择对应SIM卡)--启用5G,关闭5G开关,然后再通话查看。
二、使用电信卡且开启VOLTE功能,通话没有声音,建议下拉通知栏,选择“关闭电信VoLTE”,或进入手机设置--移动网络(双卡与移动网络)--进入电信卡--VoLTE高清通话,关闭功能后再通话查看,部分机型默认开启VOLTE功能,可联系运营商关闭此业务;
三、使用移动、联通、电信(未开启VoLTE)打电话听不到声音处理方法:
1、将调节手机音量调大尝试;
2、更换号码拨打试试,排查对方手机原因;
3、检查听筒是否堵塞;
4、查看手机信号,可更换至网络较好的环境下尝试;
5、系统升级,系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--找到系统升级,查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
6、还原所有设置, 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机,手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1 请确保听筒没有被遮挡或堵塞(使用屏下发声手机无需排查听筒)
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡听筒;如果听筒有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。
3 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。
温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
4 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机已经默认开启VoLTE)
5 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。若忘记锁屏密码,请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
手机使用时间长了之后都是会有一些小毛病的,这是不可避免的。例如最近就有网友遇到了手机打电话对方听不见的情况,不知道怎么回事很是影响自己使用,所以针对这一问题,今天为大家分享的就是关于手机打电话对方听不见的解决方法。
解决方法如下:
可能是由于网络信号原因(由于不同的手机接收信号的能力不同,所以在某个位置可能自己的手机信号不良)。
让对方检查自己手机或者是和不同的人通话。因为对方听不到声音也有可能是对方关闭声音所导致的。
使用微信QQ等语音工具通话看对方能不能听到声音,就有可能是系统问题。如果是手机系统出现问题,可以恢复默认手机(恢复前请注意重要文件的备份)。一些手机在设置中有禁止通话的选项,查看手机设置看自己是否开启了禁止通话。还有可能是自己最近安装一些不常见的软件,软件影响了手机正常通话。
您的手机是否带有保护壳或者是刚刚贴上了保护膜,可能是由于这些将话筒覆盖。
如果是检查了上述情况还是不能解决问题一般是话筒坏了导致原因导致的,可以拿保修卡去附近售后店进行维修。
关于手机打电话对方听不见的解决方法就为大家分享到这里啦,有遇到同样情况的可以参考上面的方法来解决哦。
打电话对方听不到自己的声音可能是因为:网络信号不好、对方关闭声音、开启了禁止通话、手机套遮挡住了麦克风,详细介绍如下:1、可能是由于网络信号原因(由于不同的手机接收信号的能力不同,所以在某个位置可能自己的手机信号不良)。2、让对方检查自己手机或者是和不同的人通话。因为对方听不到声音也有可能是对方关闭旁茄陵声音所导致的。3、一些手机在设置中有禁止通话的选项,查看手机设置看自己是否开启了禁止通话。4、查看一下手机套是否遮挡住麦克风,可以尝试将手机套取出,再拨打电话,看是否解决了这个问题。注意事项:1、如果是检查了上述情况还是不能解决问题一般是话筒坏了导致原因导致的,可纳誉以拿保修卡去附近售后店进行维修,原则就是先检查声音,重启,检查软件,系统,硬件。2、有的时候手机会出现这种问题运戚,可以先关机重启一下看看是不是手机系统有问题,然后看是不是设置了静音了,最后再选择维修。
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