oppo手机通话声音小怎么办

有朋友反映自己的oppo手机在通电话的时候声音非常小，可能是设置没设置好，也可能是手机出现了故障。我们可以通过下面的方法一一排查，看能否解决问题。

oppo手机通话声音小怎么办

1、听筒音量是否调到最大

先尝试在听筒播放声音的时候，调大听筒的音量，排查下是不是设置问题。

2、耳朵是否堵住出声孔

如果听筒声音小是不是偶尔出现的，您可以试着微调使用听筒时手机放置的位置。

比如oppor15手机，因为r15的听筒口比较小，所以要注意将听筒放在耳朵正中间，不要紧贴耳朵，以免耳廓挡住出声口。

3、听筒的网是否进尘或进水

在使用的过程中，手机的一些部件孔处，都不可避免会粘染一些灰尘或水份，而且用肉眼看不出。

建议先使用无尘布，蘸取低浓度酒精对听筒进行彻底擦拭，然后使用相机吹灰球、吹风机冷风档等进行清理。

如果按照以上方法操作还是没有效果，建议前往OPPO客服中心，专业贴心的维修师傅都会帮你妥善处理的。

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若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），遇到扬声器声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：

1、请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善；

2、扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；ColorOS 12系统手机可进入「设置 > 系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。

3、请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。

ColorOS 112：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度

ColorOS 12及以上：打开设置＞关于手机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度

4、请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。

手机通话声音变小有如下几种原因：

一、通话声音被调小了。这时我们可以按住手机侧边的音量键进行调节，将声音调到最大试试。

二、在周围嘈杂的环境中与人通话，也有可能会听不太清楚。那你可以试着换个地方进行接听，或者是戴上耳机，既保证了通话私密性也能提高通话质量，还可以打开免提。

三、有可能是手机壳或者是手机膜的问题影响。试着取下手机保护壳，避免被挡住的孔发出的声音不会被掩盖。

四、扬声器堵塞。扬声器进入液体，或者被灰尘、异物堵住也会使得通话声音变小。这是需要我们用吹风机和干燥的牙刷将其烘干或者清楚异物即可。

五、网络故障。更换时间、地点、联系人，重新进行通话操作，确认是否是因为网络原因而导致的通话质量不佳。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），扬声器声小或无声

适用产品： 所有产品

系统版本： 不涉及系统版本

若手机出现外放时（扬声器）无声或声音小，建议您按照以下方法尝试：

1、调大音量看是否正常；

2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；

3、扬声器出音孔是否进灰堵塞或有异物，您可以尝试使用干燥软毛刷子清理出音孔；

4、重启手机，观察是否恢复；

5、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；

若问题依然存在，可能为硬件故障，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。