手机定位失灵了怎么办？

若是vivo手机无法定位，可以参考以下处理方法：

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件

请查看是否使用金属保护壳（或类似金属，如金属镀层的保护壳）、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰和屏蔽GPS信号的接收，建议取下配件后重新定位。

2、检查手机定位服务和权限设置

进入设置--安全与隐私--定位服务，确保手机的定位服务开启，确保第三方应用的定位权限开启。支持设置定位模式的机型，请设置为：准确度高。

注：安卓90及以上机型不显示定位模式设置选项，不影响定位功能实际使用。

3、检查是否开启了“大致位置”

长按桌面的应用图标--应用信息--权限--定位，查看“定位精度”设置的是精确位置还是大致位置，当设置为大致位置时，应用仅能获得用户的大致位置，从而更好的保护用户的位置隐私，但应用自身部分功能可能会受到影响。当系统智能识别到应用开启 大致位置 后，会弹出提醒通知，避免在使用应用的过程中遇到功能问题。如果应用出现定位位置不准确、不能导航等现象，请将定位精度设置为：精确位置。

注：若没有此开关则不支持该功能。

4、检查所处位置是否存在信号遮挡

处于高楼大厦、室内、山谷、隧道等遮挡严重的地方，GPS信号接收会受到影响，导致定位不准，建议移步到空旷的地方使用观察。

5、检查是否受到第三方虚拟定位软件影响 

请检查手机内是否安装第三方虚拟定位软件或打卡软件，如果有使用此类软件，请重启手机或卸载软件后定位。

6、对比测试验证

驾车场景，汽车处于发动状态时，如果在车内导航信号弱，可移步车外对比观察导航信号强度，排查是否受到车内电子设备干扰或汽车玻璃贴膜影响。另外使用不同的地图软件，判断是否属于软件自身原因。

7、升级系统版本

请将手机升级至最新版本使用查看。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

1、 请确认当前数据业务打开，或连接WLAN，可以上网。

2、请查看是否禁止了应用读取位置信息：进入手机管家 > 权限管理 > 读取位置信息，相应的应用打开读取位置信息的权限，例如打开高德地图“读取位置信息”的权限。

3、 请确认是否开启了系统中的定位服务。在没有开启系统定位服务的情况下，第三方应用的位置信息由第三方服务器提供，在位置匹配过程中会存在误差，建议您开启定位服务。

4、选择准确度高的定位模式，可以提高定位速度和精度。

5、 定位的准确度与GPS卫星的精度及地图的精确度有关，在深度阻挡的环境中（如高楼的一楼房间内、高楼环绕空间小、地下车库、高架桥下等场景）手机GPS信号弱、搜不到信号是正常情况，建议尽量在开阔地带使用定位功能；若在室内、车内，请将手机放到靠近窗户的地方。

卫星选择上，手机会根据算法进行评估策略，信号好的卫星只要达到10颗以上，定位精度就会持续收敛到比较好的范围内，通常GPS精度在几米到几十米范围内。开阔环境并且没有高楼遮挡的情况下，精度在20m左右，芯片上报的最好精度为3m；有高楼遮挡，城市内遮挡的情况下，精度会降低到50m左右，非常恶劣的场景下，甚至会达到100米，这个是GPS卫星定位原理导致的，所有智能手机都是如此。

6、部分保护壳对搜星性能产生副作用，请您确认是否安装了非原装保护壳，如果有，请去掉该保护壳，再尝试使用定位导航。

7、请重启手机再次尝试。

8、 尝试以上方法后仍无法准确定位，请更换其他地图/导航软件重新定位。

9、如果上述方法未解决问题，请尝试先备份数据，再恢复出厂设置。

若问题依然存在，请携带购机发票前往服务网点检修。

出现此问题主要由于设备没有连接网络，没有打开定位服务，网络信号差，或导航软件没有读取位置信息的权限，请按照以下方法排查处理：

场景一：没有连接网络

打开移动数据业务，或连接有效的WLAN，确保手机可以上网。

场景二：没有打开定位服务

请下拉状态栏打开通知面板，点击位置信息打开定位服务。在没有开启系统定位服务的情况下，第三方应用的位置信息由第三方服务器提供，在位置匹配过程中会存在误差。

场景三：网络信号差

1请尽量在开阔地带使用定位功能。若在室内、车内，请将手机放到靠近窗户的地方。定位的准确度与GPS卫星的精度及地图的精确度有关，如高楼的一楼房间内、高楼环绕空间小、地下车库、高架桥下等位置，手机GPS信号弱可能会搜不到信号。

2部分保护壳对搜索性能产生副作用，请您确认是否安装了非原装保护壳，如果有，请去掉该保护壳，再尝试使用定位导航。

场景四：导航软件没有读取位置信息的权限

点击设置 > 应用和通知 > 权限管理 > 权限 > 读取位置信息 ，允许应用读取位置信息，例如打开高德地图。

如果上述方法未解决问题：

1请您更换其他地图/导航软件重新定位。

2请您重启手机后尝试。

3请您提前备份好数据并携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理