iphone 7国行没有发票可以保修吗?

根据苹果官方的规定，手机要保修不但需要购机发票，

还需要带上手机外包装盒，没有发票苹果售后不予保修。

iPhone 7是Apple（苹果公司）第10代手机，北京时间2016年9月8日凌晨1点在美国旧金山比尔·格雷厄姆市政礼堂2016年苹果秋季新品发布会上发布。

iPhone 7拥有金色、银色、玫瑰金色、黑色、亮黑色五种颜色。Home键全新设计，添加了振动反馈。支持IP67防溅抗水防尘功能，非双摄像头，防抖功能，新增了速度更快的A10 Fusion处理器。

iPhone 7取消了35mm耳机接口，推出新耳机Apple AirPods，采用W1芯片，有传感器，电池，都放在小小的耳机机身中。

iPhone 7 Plus的电池容量只有2900mAh，相比iPhone 6 Plus上的2915mAh在容量上还小那么一点点，却能建立在更强悍的A10 Fusion处理器上多提供超过一个小时的续航时间,iPhone 7 Plus使用双摄像头。

新iPhone取消了16G机型，最低存储容量为32G，另外两个容量是128G和256G。

要注意保修政策都是指在苹果保修范围内的机器，所以在开始保修之前有必要先了解自己的机器有没有过保，因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。如果确认iPhone在保修范围内，那么就可以享受到下面的免费保修了。

目前国内市场上最常见的是港版iPhone和大陆国行版iPhone，因为销售的地区不同所以两者在保修政策上也有所不一样，下面就分别说明国行iPhone和港行iPhone的保修政策。

　　国行/港行iPhone保修政策

经过央视的报道之后，国行苹果iPhone的保修政策有了一些变动，同时因为iPhone 5和iPhone 4/4s在生产工艺上的不同，所以针对这两款机器的保修政策有略微有一些不一样，具体见下图：

在苹果的官网上关于iPhone的保修信息可以查到两则，关于iPhone 4/4S的信息是在一年保修范围内非人为因素引起的SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖问题，苹果将给予对应部件的更换，更换后的部件享受最少90天的保修期，但是整机保修时间不变；而如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题，苹果将直接予以更换一台新机器，更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。具体见下图：

iPhone5、iPhone 5S以及iPhone 5c的制造工艺和iPhone 4/4s存在差异，因此它们的保修范围和内容也有点出入，iPhone5、iPhone 5S以及iPhone 5c的SIM卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按键等部件有问题，苹果将给予对应部件的更换，更换后的部件享受最少90天的保修期，但是整机保修时间不变；而如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题，苹果将直接予以更换一台新机器，更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。

大陆地区因为央视报道之后在保修方面做了相应调整，不过香港地区依旧执行的是苹果之前的保修政策：在保修期内的iPhone出现非人为因素引起的问题，苹果将直接更换一台新机器，如果更换前的机器保修时间超过90天的话，更换后的新机将继续按照现有的保修时间计算，如果不足90天的话则按照90天的保修时间计算。

当然，如果iPhone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，而且费用也不算便宜。

前去保修之前最好在苹果官网查询好正规的售后点，包括苹果零售店、苹果授权经销商。

如果没有发票的话，国行苹果手机是无法进行售后保修的。

相关声明

1、网络销售渠道

京东、苏宁已经在官网上挂出公示，从2016年11月2日起，购买iPhone的行货手机必须提供保修凭证、发票、包装盒才能提供售后服务。另外，通过上述电商渠道购买的行货iPhone，已激活的无质量问题不支持七天无理由退款。苹果官方则是14天无理由退款。

2、实体店

苹果官方零售店表示，无论是通过什么渠道购买的国行iPhone，拿到官方售后时都必须提供保修凭证，包括发票/官方电子发票、包装盒，同时还需要证明以上的包装的序列号和iPhone的序列号一致。这个新政策适用于所有iPhone。当然，客服还表示：如果盒子已经丢掉的话，可以先咨询一下当地的苹果官方维修中心，看看能不能只用发票就保修。

苹果所有产品保修期的起记时间就是手机激活的那天。 默认是一年的免费保修期。 可以掏钱在购买一年的保修期，但是要在允许延保期限内。

iPhone自购买之日(以发票日期为准)起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，可以选择退货、换货或免费维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时，可以选择换货或免费维修;当同样的情况出现在购买之日起一年内，iPhone可以享受免费保修服务。

扩展资料

苹果手机保修注意事项：

通过苹果官网在线商店/线下直营店购买。如果通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须提供额外的信息。

通过第三方授权经销商购买。如果国行版并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，还需要携带购买时所开的发票。

　　保修期跟官方旗舰店是一样的，是拿到手机激活那天开始算起。

　　iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。

　　1、当您的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，您可以选择退货、换货或者维修；

　　2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时，您可以换货或者维修；

　　3、当同样的情况出现在第15日后，您只能在保修期内享受免费保修。

　　4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。

　　5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为： 7日、15日内的退换机（doa/dap）、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修

　　iPhone产品售后服务政策及相关内容

　　1、iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容，遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。

　　2、iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。

　　3、手机主机保修期为一年，其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。

保修期跟官方旗舰店是一样的，是拿到手机激活那天开始算起。　　iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。　　1、当您的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，您可以选择退货、换货或者维修；　　2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时，您可以换货或者维修；　　3、当同样的情况出现在第15日后，您只能在保修期内享受免费保修。　　4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。　　5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为：7日、15日内的退换机（doa/dap）、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修　　iPhone产品售后服务政策及相关内容　　1、iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容，遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。　　2、iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。　　3、手机主机保修期为一年，其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。

1首先第一步我们打开苹果手机之后，在手机的应用界面中找到设置图标，点击进入到设置图标当中。

　　2进入到设置图标之后，下一步在设置界面找到通用这个设置选项，找到之后点击进入到通用设置界面。

　　3下一步我们进入到通用设置界面之后，找到关于本机这个选项，找到之后点击进入到关于本机的相关信息界面。

　　4最后在关于本机界面中就可以看到有限保修这个选项了，它的后面就会显示有效的保修日期，在此日期之前都是在保修范围内。

如果是国行，没有发票不能去售后维修，但是可以通过去其他维修售后点自费维修或者前往苹果官方直营店Apple Store时获得Genius Bar服务时，根据现场情况，可能不需要提供发票也可以维修。

苹果相关规定：保修凭证附带在iPhone包装中，简单来说，国行iPhone如果要保修，必须保存好包括包装盒在内的每一件物品。

①无论是官方渠道还是经销商渠道购买的iPhone，在保修时均需要提供发票、保修凭证以及包装盒。

包装盒上印刷的序列号、保修凭证印刷的序列号必须与iPhone序列号保持一致，也就是所谓的“三码合一”；

②该政策适用于全系列iPhone，不仅仅局限于iPhone7系列；

③客服表示前往授权维修点获得保修服务时，必须提供以上材料；

具体情况具体而定，前往苹果官方直营店Apple Store时获得Genius Bar服务时，根据现场情况，可能不需要提供以上材料。客服建议无论通过哪种方式保修，请携带好这些材料。