1 微淘定位
首先我们需要分析数据,做好微淘定位,了解自己的店铺人群是什么样子,这类人群喜欢看到一个什么样的微淘?
打开生意参谋---流量---访客分析。我们就可以清楚的得知店内用户的年龄段、性别、地域、营销偏好、宝贝优惠券、以及包邮搭配套餐。
了解到这些,接下来我们再确定这类人群的关注点,因为这样才能吸引老客户和相似的新客户关注我们。
点击营销中心---客户运营平台---客户分析---访客---一级类目浏览偏好。
这里就可以看到我们这一类目的人群最喜欢看的内容,那我们发布微淘上新时,就可以按照这个模子去发,这个宝贝叫什么名字、卖点是什么,为什么值得被种草,好在哪里,有什么样的优惠。
平时我们也可以自己分析一下,例如案例店铺18-30岁的男性,这样的人平时喜欢做些什么、这个人群的人会注意什么等等,这些就是人群的关注点,也是我们微淘上新内容创作的起点。
2 微淘时间规划
在找准微淘定位之后,我们还需要从发布时间和发布周期出发,将内容精准地展现在用户面前,通过周期沉淀用户。
(1)发布时间
我们要找出店铺人群活跃最高的时间点,才能让我们的内容获得更好的点击,很多卖家总是任意时间点发,但是我们要考虑到用户是否在线,是不是会认真看我们的内容。你发在上午9-11点,这个时间你有空发,可是用户大多在上班没空看。
打开生意参谋---流量---访客分析---时段分布。为了数据的精准性,我们看最近7天的数据。
这里就可以看到,访客最多的时间段为12:00~12:59。那我们发布微淘上新时就把握好这个时间点,争取被更多用户看到。
(2)发布周期
微淘是一个持久战,它的流量很大,但是需要时间来做好。
那么我们要想做好,就一定要有一个长期规划,和店铺的运营节奏结合起来,最起码最近一周的微淘都要计划好,不能走一步算一步。
例如每月两次固定上新,我们要提前准备好上新的产品、产品文案能够附带什么样的福利或是互动话题。
一定要形成周期性,提高粉丝对你的感知度,调动用户的活跃度,让用户去期待用户才会持续关注,不能每天都上新,会导致我们流失粉丝。
3 确定发布形式和比重
大家可以看一下阿里创作平台的后台,也就是我们微淘的发布端口,在这里可以看到微淘现有的全部内容形式。有发帖子、宝贝清单、发、上新、预上新、链接、视频、买家秀等。
不同产品对应不同的有效发布形式,发布形式确定需要经过对比和测试之后确定。比如美缝剂,因产品特性,除非换包装或升级,上新极少,所以上新及预上新这两部分可以忽略不计。
举例子实操:先分析几家竞品店铺的发布形式,发现竞品店铺阅读量最高的发布形式是买家秀,其次是视频和帖子。
然后,结合我们自身的产品特点和品牌调性,决定对买家秀、九宫格、视频、帖子等几种形式做发布测试,每种形式测试5天。
整个测试周期结束后,发现店铺微淘买家秀的阅读量最高、互动最高,其次是帖子和视频,所以最后确定了店铺微淘的这三种主要发布形式,每天发布2-3条,其中七成是买家秀,三成是视频、帖子。
除了发布内容,微淘还为商家提供了诸多与粉丝互动的组件,像盖楼、投票、福利、征集、群聊等。
另外,微淘内容也能与群聊、直播进行私域联动,形成店铺的私域运营闭环。比如直播吸粉,微淘沉淀粉丝,通过群聊再一次触达粉丝实现转化等。 这些活动每一个都有自己的优势,因为一个模式的微淘并不适合每个店铺来用。所以,大家在使用微淘的时候,一定要根据自己店铺的情况来定。
4 吸粉
有了内容的基础之后,终于到了大家期待已久的环节:吸粉。
优质的内容,会留住更多进店的访客,成为店铺粉丝。同时符合店铺调性的内容,会更精准的圈出潜在客户,让更多潜在客户成为你的粉丝。
淘内吸粉,主要分为两个部分,一是加大访客,二是留住访客。
加大访客数大家应该有很多方法,我今天只简单教大家几个留住访客的小技巧。
①在内容里引导:不管是短视频字幕、直播口播,还是帖子内容,都可以引导关注。
②在店铺装修上引导:店招、首页、详情,可以在任何顾客可以看到的地方,装修上关注店铺字样,加大微淘内容曝光,引导关注。
③除此之外,也可以使用优惠券等直接利益点来吸引顾客关注店铺。
5 粉丝维护
有了粉丝之后就到了关键的粉丝维护,做好粉丝维护,一来可以留住粉丝,二来也可以产生更多回访和传播。微淘的粉丝维护主要有日常互动和福利活动。
日常我们就可以在微淘内容当中来和粉丝互动了,比如换季了,你的衣柜最缺哪件衣服?冬至吃的是馄饨还是饺子?引导粉丝评论。
在评论区,也需要积极去回复粉丝,增加粉丝粘性和回访。群聊也是和粉丝互动的好帮手,同时对推新品、提高回访也有很大帮助。
福利活动的形式就多种多样了,简单的有官方工具,比如盖楼、投票等。
其他送福利的形式也很多,比如节日福利、新品福利、100万粉丝福利。关键是利用好活动节点,把握活动目的。
三、微淘如何展示在公域?
微淘流量作为私域运营最为重要的一个流量入口,我们应该重点去关注。好的微淘内容容易被官方抓取,可以在公域展现。那如何让私域流量转换成公域呢?
私域转公域主要参考三个点:
①商家活跃度(更新频次)
②粉丝价值(消费转化及粉丝活跃度)
③商家成长情况(商家微淘层级)
这三者之中最为核心的便是粉丝价值。商家应该要明白一个点就是:发布的内容自己店铺的粉丝是否会喜欢,商家自身是否了解自己店铺的粉丝,什么样的内容符合自己店铺的品牌调性。
当自己的店铺粉丝喜欢的时候,官方就会愿意去把你的内容推荐给你的潜在粉丝,而这时候便会在公域展示。 其实微淘不仅仅是一个工具,它更是一种战略手段,微淘账号的运营和营销,主要以人气和内容为主,让淘宝用户对发布的内容感兴趣,产生互动甚至下单。
手机淘宝首页寸土寸金,每天活跃用户数过亿,里面任意一个版块都有着非常可观的流量。
而“微淘”单独专享一个版块,可见淘宝对其重视程度之高,如果我们店铺的微淘消息能够得到官方的推荐,那么你店铺的免费流量不想飙升都难。如何打造微淘流量池?
淘宝微淘入口手机淘宝首页下方的微淘那里点击进入。
查看方法:
1、首先,打开手机,点击手机上面的手机淘宝进入。
2、进入到手机淘宝的首页面,在下方就可以看见微淘,点击就可以进入。
3、进入到微淘的界面,可以看见关注、上新、直播等选项。
4、如关注的店铺可以直接进入到店铺,查看店铺动态情况。
5、或者点击上方菜单栏上面的选项,再点击下方的微淘,就可以更新页面的动态情况。
对于卖家而言微淘就等于微信的朋友圈,那么我们要如运营微淘呢淘宝卖家微淘怎么用下面我就带大家一起来详细了解下吧。
卖家如何开通微淘(一)微淘开通方法有两个
第一个方法:手机端买家入口:浏览器——淘宝网——微淘
第二个方法:直接下载淘宝客户端,下部导航有微淘,下载个微淘APP
2013年4月微淘,被内置在新版淘宝客户端。业界普遍认为,微淘对于淘宝来说,虽然没有微信对于腾讯那么重要,但两者在社交和商业领域的较量,都是广泛而持久的。
(二)微淘内测邀请码的获得
从微淘内测到慢慢的推出微淘公测版。卖家要加入微淘,必须要有邀请码才可以开通。
1、淘宝卖家
如果你符合微淘内测邀请标准,且愿意承担内测用户义务,您可以通过有淘宝小二申请内测邀请码,所有淘宝小二均可帮助符合条件的卖家,向微淘团队获取邀请码。
如无对口小二,您可通过微淘团队:官方邮箱、微博私信、官方旺旺,申请邀请码。
2、非淘宝卖家
可通过微淘团队:官方邮箱、微博私信、官方旺旺,申请邀请码。
3通过第三方服务商获取微淘邀请码。
(三)如何利用邀请码开通微淘
1、首先,登录微淘后台,使用淘宝ID即可进入《淘宝无线公众账号平台》的登录页面;
2、登录页面要求填写邀请码、账号名称和简介等信息,填写后即可进入平台。
3、填写用户资料。目前淘宝无线公众账号平台要求填写账号简介、推荐链接、背景和头像等,用以显示公众账号的名片。淘宝无线公众号也会自动生成一个二维码。
(四)微淘内容管理
1、在内容管理页面下可以新建内容、保存草稿及查看已发送内容等;
2、公众账号发布的内容类似于微信的图文消息;
3、目前能够上传至多20张、20个宝贝和10000字的文字描述;
4、在图文消息的最后账号运营者还可以再添加一个外链。
5、目前微淘公众号每天只可以发布3条消息;
玩过微淘的商家都知道,淘宝无线公众账号后台基本类似于微信公众平台的操作方式,不同的地方在于图文消息的编辑格式更为自由,账号运营者可以对、宝贝链接和文字进行混排。
淘宝卖家微淘怎么玩一、把握访问时段,发布粉丝喜欢的内容
很明显,现在的手机淘宝活跃度可谓是越来越高,若还不会手机淘宝那就OUT了。小卖家要如何利用好微淘开启社交之路,要把握一天的几个时间段:早上7:00~8:00,中午11:30~12:30,晚上5:00~6:00,这几个时间段正是上班族、学生,乘车、乘地铁玩手机打发时间的居多,一些吸引人的新闻八卦、好吃好玩,发发小心情、说说天气、晒等等,都是个很不错的选择。若店家经营的是母婴类产品,就可以说一些妈妈关注宝宝成长注意的事,像减肥、美容等问题提出话题,力争多多吸引微淘粉丝,不断吸粉,扩大粉丝群。
据调查数据结果显示:微淘用户访问的高峰时段为:0点-1点、8点-10点、13点-14点、16点-17点、18点30-19点30、10点-11点。所以这几个时间段发布宝贝,看的人是最多的,成交转化率也最高。微淘增大了粉丝回访率,使微淘逐步成为手机淘宝的子频道。
二、利用微淘广播,做好互动活动
做微淘推广,内容一定要够吸引力,要有创新的意识,通过广播推广出去,以最大程度的增加粉丝量。其次,可用二维码和广播链接,怎样才能称得上是一条好的广播内容一定不能死板,图文并茂,温馨得体,这样才能吸引更多的目标用户,但可不能只有链接,最好发布一下有创意性的广告。这样的图文并茂消息,才能最大更为吸引目标客户群。做好微淘互动活动,让买家知道店铺上新或者其他活动有什么优惠力度。
三、微淘使用方法
第一步:进入卖家中心——店铺管理——手机淘宝店铺
第二步:无线店铺——立即装修——进入无线运营中心
第三步:广播管理——发微淘——图文广播
图文广播:最常见的一种模式,以与文章的方式显示,作为推新、宣传店铺最简单的一种手段。
自定义链接:用作添加活动链接,推送文章时,顺便添加上活动链接吸引顾客。
快速发微淘:最简单方便的操作,文件与商品。
除了以上三种微淘推广使用方法,还有发活动、发商品,发互动。
发商品:目前只有上新品与预售两种;
发活动:目前只有优惠券一种。网购知识
目前淘宝发布宝贝有以下三种:
一、发布一口价商品
二、发布拍卖商品
三、发布闲置商品
四、新品发布
发布一口价商品
1、进入“卖家中心”—“发布宝贝”。
2、默认显示“一口价”方式。
3、选择商品所属类目后点击“我已阅读以下规则,现在发布宝贝”。
4、填写商品属性信息后点“发布”,商品就成功发布了。(注意,在商品编辑页面如选择了宝贝的一些属性条件,如服装类的颜色及尺码等,必须填写相对应的数量,且数量之和必须等于宝贝数量)
发布拍卖商品
拍卖介绍,发布流程如下:
1、进入“卖家中心”—“发布宝贝”。
2、选择“拍卖”方式。
3、选择商品所属类目后点击“我已阅读以下规则,现在发布宝贝”。
4、填写商品属性信息后点“发布”,商品就成功发布了。
11
发布闲置商品
1、进入“卖家中心”—“发布宝贝”。
2、选择“个人闲置”。
3、填写商品属性信息,上传宝贝(号项必填),然后点“发布”,商品就成功发布了。
注意:商品发布以后,发布方式不能相互转换,如无法将一口价修改成拍卖。
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