若使用的是vivo手机,安装软件时提示“未安装”可按以下方法处理:
1、请检查手机存储空间是否足够,建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
2、可能是软件版本签名不一致导致,如果手机上有安装旧版本软件,建议卸载旧版本后再安装。
3、如果是在应用商店安装应用失败,可能是应用商店数据异常,可以在桌面长按应用商店图标--应用信息--存储--清除数据。
4、部分软件由于开发时间比较久远,可能会与当前手机的安卓系统不兼容,建议下载其他类似的软件使用。
5、如果是通过其他第三方渠道(非应用商店)安装应用,可能是未开启"安装未知应用",导致软件安装失败。可以进入设置--应用与权限--权限管理--安装未知应用--找到对应软件--允许安装未知应用。
若是使用的vivo手机,应用安装失败,可以参考以下方法:
1、安装按钮显示灰色,无法点击安装
为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性,应用上架前我们都会进行审核,若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用,建议等待应用优化上架后安装使用
2、允许安装未知应用
确认设备是否允许安装未知来源软件,可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。
3、开启存储权限
在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许,再下载安装试试
4、删除下载记录及安装包
备份好数据,在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包,重新下载安装。
备份好数据,进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包,重新下载安装
5、确认是否为多用户模式
进入设置--系统管理--多用户,确认是否有设置多用户模式,可取消多用户设置,或切换用户模式卸载该应用,然后返回机主模式重新下载
6、清除软件数据
备份好数据,进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试;(操作前请备份好软件的重要数据)
7、安装软件提示内存不足
设备存储空间有限,而存储过多的数据会让设备不堪重负
►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存;
►卸载手机中不常用的软件;
►进入文件管理,对视频、歌曲、压缩包等进行清理。
8、安装软件提示解析错误
安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过,可以重新下载安装,或者更换官方正规的平台进行下载。
9、系统软件安装失败
备份好数据,进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新,再重新安装;
在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。
10、软件与设备不兼容
部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容,建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。
11、提示“高危病毒”
若提示“发现高危病毒”,这是系统检测到应用存在风险,自动禁止了安装,如果仍需要安装,可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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