可参考以下方法排查:
1、请将通话音量调节至最大
通话过程中,按音量上键,将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。
3、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
4、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔,NEX、NEX S为屏幕发声机型)
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
5、查看手机网络状况或信号是否良好
如果手机网络状况或信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域或更换其他网络通话测试。
6、对比测试
和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码/好友存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
7、升级系统
请进入设置--系统升级页面,新版本提升兼容性和稳定性,将手机升级至最新版本使用查看,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
8、若以上方法未能解决问题,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
多媒体声音小,可能是以下几种情况:
请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决。
请确认按音量上键调节的音量的类型,如果调节类型为通话音量而非媒体音量,则说明是第三方应用将音频系统设置为通话状态,且未恢复,这样会导致音频通道混乱,音乐从听筒发出,扬声器没有声音。可用微信打一通语音电话即可恢复正常,也可重启手机恢复。
请检查手机喇叭口是否被遮挡,请将遮挡物移开。
建议更换音源观察外放声音是否正常(建议使用系统铃声测试)。
如手机使用一段时间后,才出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象,则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。如果发现扬声器孔中存在脏污,可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔,尝试将灰尘等杂质清除出来。
若经过以上排查仍然无法解决,请您提前备份好数据并携带购机凭证(如三包凭证或购机发票),到附近的华为客户服务中心检修。
视频音量小,大部分原因是因为音乐平衡按钮关闭导致输出口声音小或无声,也有可能是打开了蓝牙,导致声音输出口设备不对。
需要调整一下手机声音设置,具体操作为:
1、打开手机,进入设置。
2、进入音乐后找到音乐平衡按钮,将其打开为绿色标志即可。
3、关闭蓝牙。
操作工具:iPhone13
操作系统:ios15
苹果手机开视频声音小的原因可能是手机音量键调小了,可以通过以下方法解决:
1、按手机音量键调到最大,然后打开手机设置,点击辅助功能选项。
2、点击音频视觉选项,进入页面后,将单声音道音频和电话降噪右侧按钮打开就可以了。
使用苹果手机的注意事项:
1、忽略静音开关
许多新用户没有注意到的最重要的功能是他们iPhone上的静音开关。正如苹果在支持文档中指出的那样,静音开关可让你快速将通知声音和铃声静音。该开关位于iPhone左上角的音量按钮上方。不过需要注意的是,即使开关打开,闹钟仍会发出声音。
2、最大化iCloud存储空间
iCloud本质上是iPhone的一大支撑,它是所有照片、消息、应用程序数据等的存储位置。此外,当你连接到Wi-Fi时,iCloud每天晚上都会对你的iPhone进行备份。你的健康状况、钱包和密码数据等重要的信息会被安全加密。
3、未提前设置查找
新iPhone用户,尤其是新苹果用户,可能会完全忽略使用查找功能。特别是对于iOS15或更高版本,查找这项功能能够在电池耗尽后的几个小时内跟踪你的iPhone11或更新型号。同样,即使你的iPhone未接入无线局域网或蜂窝网络时,也能够被找到。
手机支持有声录像,如果录像后播放视频声音很小,您可以:
1、确认是否是拍摄的慢视频,慢视频播放无声;
(在相册的该视频左下角有三个圈为慢动作视频)
2、检查设置里的声音音量,确保媒体音量不会太小;
3、确认播放录像时媒体音量开启,请开大点;
4、打开工具的录音,录一段声音后播放(媒体音量已打开),若声音正常,则有可能是视频文件损坏或者录制时麦克风被阻挡,请确认录像时手机下端麦克风是否被阻挡;
5、若播放录音无声,可能为麦克风损坏,请备份手机资料(电话号码、短信等),携带发票、保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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