门禁卡添加成功,无法成功开门可能存在如下原因:
1添加门禁卡时只会复制实体门禁卡的UID(用户身份证明,即唯一标识)字段,但各厂商的门锁在刷卡时校验机制存在差异,部分门锁在刷卡时除校验UID外还需校验其他数据字段或者底层协议。
2为了提高门禁卡可靠性及稳定性,对HUAWEI Mate 20系列手机门禁卡进行了升级,HUAWEI Mate 20系列手机可能存在添加门禁卡成功,刷卡没反应。
3门禁闸机被金属或者其他障碍物遮盖。
4手机使用了金属手机壳或者比较厚的手机壳。
5供电的门禁闸机刷卡时感应比较弱。
6如果门禁卡在其他闸机上使用正常,仅在某些闸机上刷卡失败
对应解决方案如下:
1将钱包版本升级到914版本后重新模拟门禁卡,若依然刷卡失败,建议您使用实体门禁卡。
2当前开通门禁卡功能仅支持部分门禁卡,后续会逐渐增加支持更多门禁卡,最新消息请关注华为钱包微信公众号获取。
3门禁闸机刷卡时需要保持周围没有障碍物遮盖。
4去掉手机壳重试刷卡。
5将手机NFC感应区贴近门禁闸机刷卡,刷卡时尝试调整手机NFC感应区与门禁闸机的位置和角度。
6可能是门禁刷卡机和手机存在兼容性问题,当前国内门禁系统标准没有统一规范,存在多种协议流程,华为钱包门禁卡可能不支持该门禁刷卡机的协议流程,如果遇到这种状况,建议您使用实体门禁卡刷卡。
除了如上解决方案,您还可以尝试:
1删除门禁卡重新添加后尝试刷卡。
2请将华为钱包版本升级到最新版本(华为钱包 > 我的 > 检查更新)。
3重启手机,重启NFC开关,切换默认卡(钱包 > 我的 > 刷卡设置 > 默认卡 > 默认卡设置)后尝试刷卡。
4确认您是否模拟的是智能门锁的门禁卡(如:青稞、安朴酒店)。添加智能门锁的门禁卡时只复制了实体门禁卡的UID(用户身份证明,即唯一标识)字段,但各厂商的门锁在刷卡时校验机制存在差异,部分门锁在刷卡时除校验UID外还需校验其他数据字段或者底层协议,导致刷不开门。华为钱包暂不支持此类卡片,建议您暂时使用实体门禁卡。
5确认您模拟门禁卡的时候,是否有提示“此卡为加密卡,暂不支持模拟”,然后通过点击复制卡号添加成功门禁卡,该方式只复制卡号。将钱包升级到914版本,系统升级到现网最新版本,重新尝试模拟门禁卡;914版本支持加密门禁卡复制,扇区按照默认密钥开通,增加了门禁卡刷卡成功的几率;若依然失败,由于加密卡包含卡号信息和加密内容,由于各厂商的门锁在刷卡时校验机制存在差异,部分门锁在刷卡时除校验卡号信息外还需校验其他内容,会导致刷不开门。华为钱包暂不支持此类卡片,建议您暂时使用实体门禁卡。
华为Mate 9只NFC功能,使用NFC-SIM卡当门禁卡的方式,需要在手机端做如下配置:
1、 NFC-SIM卡放置到手机的卡1槽;
2、 NFC菜单设置如下:设置>设备连接>NFC,默认付款应用需要选择到SIM卡或对应的运营商应用。
备注:如需要实现刷门禁功能,请联系门禁供应商,咨询是否可以使用NFC-SIM卡来刷门禁,如果可以,请联系运营商办理NFC-SIM卡,使用NFC-SIM卡安全芯片来实现该功能。
解决方案:
确认交通卡是默认卡;
确认交通卡余额充足;
注意手机NFC位置区域,更换手机刷卡位置
确认NFC是否开启。在手机主屏幕下单击电源键,选择 设置 > 更多 > NFC,开启 NFC。
联系地铁工作人员去验卡,补充一条进/出站记录,验卡的时候要注意手机NFC感应区与验卡机NFC感应区的位置要对好。(深圳地铁客服中心验卡机具有两种,一种是读联通、移动手机深圳通(24G)的,一种是读普通卡的,到地铁客服中心补记录时要提醒客服人员使用普通卡验卡机具验卡)。
如果以上操作后仍未解决,可以按照如下步骤反馈:
1、打开手机设置→高级设置→用户体验改进计划→勾选加入“用户体验改进计划”;
2、 打开手机设置→应用管理→华为钱包→权限→存储,开启存储;
3、 打开华为钱包→卡包,重新操作下,出现报错后通过华为钱包→我的→问题与建议提交反馈,反馈时请包含如下信息:刷卡失败设备IMEI号、系统版本号、华为钱包版本号、刷卡失败具体地理位置及闸机、用户的城市、站点、站点具体的出口及第几个闸机口。
1使用的 SIM 卡是支持 NFC-SIM 的 SIM 卡。可以联系网络运营商确认是否支持,如果不支持,需要申请更换 SIM 卡。
2NFC-SIM 的 SIM 卡放置在手机卡槽卡1的位置。
3设置 > 更多 > NFC 中所有开关已打开,NFC 安全芯片选择卡 1。
4请确保手机已安装运营商对应的钱包应用(如:中国移动和包、联通手机钱包、中国电信翼支付等),在 NFC 界面默认付款应用中选择对应的运营商钱包应用。
5手机关机刷卡时,请在关机前开启NFC开关,才能在关机后正常使用支付功能。
华为Mate 9支持NFC功能。SIM卡支付所使用的SIM卡只能放在SIM1卡槽。
NFC(Near Field Communication)即近场通信技术,可以实现快速、便捷又安全的支付;又能进行即时传输,将自己的、应用程序等分享给好友。
NFC 主要有三种运行模式:
· 卡模拟模式将 NFC 功能的设备模拟成一张智能卡片,实现设备支付、门禁等功能。
· 读写模式支持读写 NFC 标签,例如给公交卡充值。
· 点对点模式支持两部 NFC 设备之间的交互,实现设备间的数据传输。
1、通过NFC传输文件
· 首先需要在NFC设置界面打开NFC开关,打开“Huawei Beam”开关(如有“读写/点对点”开关,也请一并开启)。
· 在图库打开一张,或者联系人中打开单个联系人详情。然后将两部手机的 NFC 天线感应区互相靠近。
· 当手机检测到另外一台NFC手机靠近后,当前或者联系人界面会缩小,并显示触摸发送。此时点击缩小的界面即可传输到另一台手机。
· 当传输开始后,即可将两部靠近的手机分开。
2、通过 NFC 功能支付
在通过 NFC 支付前,请先联系运营商获取支持 NFC-SIM(卡模拟) 功能的 SIM 卡,详情请咨询相关网络运营商。
· 打开NFC,在NFC 安全芯片下选择支持 NFC 功能的 SIM 卡。
· 在默认付款应用下选择对应的运营商钱包应用,按照提示绑定卡片和圈存。
· 当支持 NFC 功能的公交刷卡器、POS 机等终端上显示付款金额时,将设备触碰带有触摸付款徽标的终端感应区,即可轻松付款。
· 该模式支持关机刷卡,请在关机前打开NFC开关,才能在关机后正常使用支付功能。
3、通过NFC给实物充值
· 保证NFC功能处于开启状态:请进入“设置 > 更多 > NFC”,保证开关处于开启状态。
· 下载对应的应用,如微信,支付宝,翼支付等。
· 找到手机NFC的感应区。
· 将公交卡放置在手机背面NFC感应区。
· 在弹出的可识别应用中选择对应的应用。如:北京公交卡请选择微信,支付宝,e乐充等;武汉公交卡可以选择武汉通行等。
想要使用华为Mate9的NFC功能,首先点击界面的“华为钱包”,然后点击“交通卡”选项,之后选择一个你需要的交通卡类型比如“ 北京市交通一卡通”,而后填写信息即可。
具体方法如下:
点击界面的“华为钱包”。
然后点击“交通卡”选项,出现如下界面。
进行填写信息即可。
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