y937支持电信2g、3g、4g，移动或联通2g网络，是不可以使用移动4g网络的，该机型采用双卡
micro卡+nano卡，建议可以到当地营业厅进行剪卡使用。可以用卡针将卡托取出来，放入s筏伐摧和诋古搓汰掸咯im卡即可。
你被销售员忽悠了，我也是，用移动卡系统升级到2016-1月以后的版本，就只有2G网了，你到官网上下一个之前的固件，开机安音量减和电源键清除数据，重新刷回原来的版本，开机后再把格式破解软件装上就行了。但这个手机是为电信设计的，网络信号就是个渣，一离开基站远一点或在写字楼里，信号马上掉到2G了。花1000多买这个破手机的，都是开始不懂，被销售员给忽悠的。买手机一定要选全网通，移动联通电信4G的，用别的软件破解的都不稳定。我发誓再也不买VIVO的手机了，也不会让周围盆友买。
vivo Y937手机终端不支持联通4G网络，是电信4G手机，但是可以使用联通4G手机卡。
vivo Y937 手机终端支持的网络制式如下：
由图中参数可见，该手机终端支持电信4G、3G、2G网络和移动联通2G网络。支持网络情况是由于手机硬件决定，也无法变换为支持联通4G网络的。该手机终端虽然不支持联通4G网络，但是支持联通2G网络，可以在联通2G网络环境下使用联通4G手机卡。
联通4G套餐，在普通2G手机中使用，或者处于2G网络状况下，语音和数据业务资费及其他业务资费与使用的网络无关，均按所选的4G套餐资费标准和计费原则计收。
请问玩不了具体提示了什么呢？根据描述，建议尝试以下操作解决：
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。
2、建议将手机重启一下试试的。
3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
5、建议可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将您的手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。
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