华为荣耀v9play为什么没有4G网络?

问题原因：只显示2G网络

解决方法：

1 请确认是否都满足以下条件：

•  手机支持 4G 网络，部分定制版本的手机，只有相应运营商的 SIM 卡才能正常使用 4G。

•  运营商在当地覆盖4G网络。

•  SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡（确保4G业务已开通，详情咨询运营商）。

•  SIM 卡已开通4G流量套餐。

•  请确认4G开关已开启（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G）。

切换首选网络模式，操作方法如下：

打开设置>更多>移动网络>网络模式，首选模式选择4G/3G/2G即可。

2   如满足以上条件仍无法使用 4G 网络，请尝试：

•  进入设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；

•  重新开关一次4G开关；

•  重启手机；

•  备份数据后恢复出厂设置。

3 经过以上尝试仍不能使用4G，请携带购机发票到售后网点进行检测。

可以的 耀V9是双卡双待4G手机。 支持电信和联通的4G网络。网络制式：支持移动/联通/电信 4G/3G/2G卡槽1、2可任意切换为主卡、副卡。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

如果是移动全网通版手机，根据运营商要求，移动定制版本无法设置首选网络类型，暂时不支持设置仅 2G 或仅 2G/3G。

全网通版本的手机可以进行设置：打开设置 > 更多 > 移动网络 > 网络模式，即可选择。

请按以下方式尝试解决：

1、SIM卡问题

如果您的SIM卡为剪卡，欠费，未开通4G业务，特殊SIM卡，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

如果是剪卡，请您更换标准SIM卡。

如果手机卡欠费，请您缴费后再使用。

如果手机卡没有开通4G业务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通，详情咨询运营商。

如果是特殊SIM卡，目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡，只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G，对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法。

2、运营商问题

如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

如果您使用的是运营商定制手机，部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G，使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡。

如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商。

3、手机保护套问题

如果您使用金属保护套来保护手机，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常，建议您更换其他保护套使用。

3、手机设置问题

如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启。

进入设置>无线和网络>移动网络，将网络模式设置成4G/3G/2G（部分机型或EMUI版本无此设置项）。

备注：

1、不支持双卡4G的机型，副卡无法使用4G（具体机型请参考FA“双卡4G双VOLTE相关问题”）。您可以通过切换主副卡选择哪张卡作为4G卡。

2、未开通相关运营商VOLTE业务，通话时会回落到2G/3G信号，属于正常现象。

如果是移动全网通版手机，根据运营商要求，移动定制版本无法设置首选网络类型，暂时不支持设置仅 2G 或仅 2G/3G。

全网通版本的手机可以进行设置：打开设置 > 更多 > 移动网络 > 网络模式，即可选择。