如咨询的是联通手机卡被锁,首先要根据手机提示确定:是手机本身被锁,还是卡被锁。1、如果是手机本身被锁了,需要输入手机密码(可查看手机说明书);2、如是卡被锁了,手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码,PIN码初始值为1234,PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上,是8位数的数字。如是不知道PUK码的话,可登陆联通网上营业厅点击自助服务,进入后点击姓名左边的头像图标,即可显示PUK码资料。如非上述情况,建议可联系归属地人工客服了解,以归属地政策为准。
如咨询的是联通手机卡被锁,首先要根据手机提示确定:是手机本身被锁,还是卡被锁。
1、如果是手机本身被锁了,需要输入手机密码(可查看手机说明书);
2、如是卡被锁了,手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码,PIN码初始值为1234,PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上,是8位数的数字。如是不知道PUK码的话,可登陆联通网上营业厅点击自助服务,进入后点击姓名左边的头像图标,即可显示PUK码资料。
如非上述情况,建议可联系归属地人工客服了解,以归属地政策为准。
中国联通手机客户,如手机在开机时或解锁时提示:请输入PUK码解锁时,此时需要输入当前手机中SIM卡的PUK码,PUK码共有10次输入机会,如10次全部输入错误,SIM卡将自动损坏,此时只能进行补卡,机主携带个人身份证原件前往当地联通自有营业厅办理补卡业务;
若还有PUK码输入机会,PUK码可通过以下方式查询:
1、下载并登录中国联通APP:首页“我的”点击页面右上角的“设置”图标-“安全中心”-查询“我的PUK码”;
2、使用其他联通手机号码拨打当地联通人工客服,验证服务密码或验证客户信息后查询。
温馨提示:具体功能,以当地业务规则及实际页面展示内容为准。
联通PUK码可以通过以下方式查询:
1、登录中国联通APP,点击菜单“我的—设置—安全中心—我的PUK码”查询PUK码信息。
2、登录中国联通网上营业厅,点击“查询—资料/记录—我的基本信息”查询PUK码信息。
3、机主本人持有效证件到归属地联通自有营业厅查询PUK码信息。
温馨提示:
a、您共有10次机会输入PUK码,超过10次后,SIM卡会自动启动自毁程序,使SIM卡失效,这时您只有重新到营业厅补卡后才能恢复正常使用。
b、每张SIM卡对应一个PUK码,办理补卡业务后其SIM卡的PUK码则会随之改变。
c、上述回答以重庆为例,不同省份政策可能不同,具体以各省归属地政策为准。
中国联通手机客户,如手机号码提示PUK码被锁,若忘记PUK码可通过以下方式查询:
1、机主携带个人身份证原件,前往当地联通自有营业厅协助查询;
2、使用其他联通手机号码致电当地联通人工客服,提供所需查询手机号码及该号码的个人信息,由客服人工协助查询。
温馨提示:各地人工查询权限略有差异,具体以当地业务规则为准。
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