智能机在使用过程中卡在开机动画界面,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:1、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;2、电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统;
解决方法如下:
1、按住手机的音量下键和电源键,看手机是否可以进入恢复模式,进入之后选择重启手机试试,看是否可以正常开机。
2、长按电源键一分钟,将手机完全关机,然后同时按住电源键+音量下键10秒,看看是否可以进入recovery模式重启手机。
3、恢复出厂设置。安卓系统的一般是在手机关机状态下,同时按住电源键,音量减键(注意:有的还要+HOME键,各种手机不同,进入方式也不同),进入 Recovery模式松开用音量键上下移动用home键(一般下部中间的房子标志)。选择wipe data /factory reset 、选择Yes--delete all user data手机自动处理。最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置。
补充:若仍不能解决问题,建议携带相关证件到oppo售后服务中心进行检测。
oppo手机关机后开不开机处理方法:
①长按开机键10秒左右看能否开机
②若还是无法开机,那重新插拔电池后充电半小时左右再开机
③看是否有充电图标,若正常,充电后再开机
④如充电指示灯不亮,则拔出充电器,长按电源键10秒复位,再次充电带该20分钟以上开机
⑤开机后如果无法正常进入系统,进入工程模式,选择重启手机,如果还是没用,可以选择清楚缓存试试
⑥客户服务中心处理下
如果您的手机在使用过程中出现自动重启,可以根据出现重启时的具体情况进行排查。
1、手机安装了大容量_______内存卡导致
如果您的手机安装了较大容量的内存卡,可以尝试取下内存卡使用。如果拆下SD卡后手机恢复正常,建议您对手机SD卡进行格式化或者更换存储卡处理。
2、运行特定应用程序的时候出现自动重启
如果手机日常使用时是正常的,只有在打开某一特定应用的时候会出现重启,可能是受应用程序影响。
(1)建议您进入「设置 > (应用) > 应用管理 > 应用列表 > 找到该应用 > 存储占用」,清除数据和缓存。(清除数据会删除该应用的所有数据)
(2)若应用版本过低或者和手机存在兼容性问题,建议您在手机自带的”软件商店“APP下载最新版本的应用。
3、无规律出现自动重启,自动开关机
若手机使用时出现自动重启,可以先查看出现自动重启前是否进行过特别操作,例如下载应用软件等,建议您恢复到操作前的状态看能否正常使用。
如果您的手机自动重启毫无规律,您可以打开“手机管家”对手机进行病毒扫描,卸载可疑的软件。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
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