vivo智能手机运行程序闪退,怎么办?

vivo智能手机运行程序闪退,怎么办?,第1张

若是使用vivo手机出现第三方软件闪退的情况,可以参考以下排查方法:

1、尝试重启软件

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。

5、清除软件数据

备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)

6、卸载重装软件

备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

可尝试将需要在桌面中间位置上滑,即可查看全部应用程序;挂件可点击右侧的原子组件,将挂件长按拖动到桌面显示即可查看。

若无法移动或是有其他的疑惑,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

分享软件给好友的方法:

游戏中心:在游戏中心--搜索软件--进入软件详情界面--点击右上角“”--分享--选择分享方式即可;

应用商店:在应用商店--搜索软件--进入软件详情界面--点击右上角分享图标---选择分享方式即可;

互传:进入互传--传送文件--两台设备分别选择“我要发送”、“我要接收”--扫描后选择对方连接--发送方选择软件--发送即可。

若是指的卸载软件,可以参考以下方法:

一、批量卸载软件:

进入i管家--应用管理--应用卸载,勾选需要卸载的软件,点击下方“卸载”按钮,即可批量卸载软件。

二、删除正在安装的软件:

在游戏中心/应用商店下载的软件长时间显示安装中,请根据下列方法操作:

1、备分好数据,进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理,找到-游戏中心/应用商店,点击清除数据尝试;

2、若无法解决请前往手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理,点击右上角 圆点 图标--显示系统程序--待机桌面,清除数据尝试。

注:此操作会将桌面的图标重新排序,部分图标、组件会被清除,需要重新添加到桌面。可以进入云服务/设备云备份/备份数据类型/开启系统数据,备份当前的布局信息。

部分机型路径为:手机设置-更多设置-应用程序-游戏中心/应用商店/待机桌面。

更多疑惑或者是其他的情况,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。

vivo手机隐藏应用打开方式如下:

1、在开启的手机屏幕中长按页面,即可在页面下方出现菜单栏,点击“隐藏图标”中的“加锁”图标。

2、点击后即可进入“隐藏图标密码”的界面。

3、根据提示输入密码,即可设置隐藏图标密码,点击完成。

4、然后选择需要隐藏的应用程序的图标。

5、即可发现页面中选中的应用程序图标已经被隐藏起来。

6、再次长按页面,进入页面下方菜单栏中的“隐藏图标”,即可发现被隐藏的应用程序,点击该图标即可让该应用显示回手机页面。

可参考以下方式查看:

1、在桌面长按图标--点击应用信息,进入应用信息界面查看;

2、在手机的设置--应用与权限--应用管理--点击右上角的“:”--显示系统进程/程序--选择软件--查看应用信息;

若指的是其他的功能,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

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