为什么荣耀手机总是自动关机。

如果您遇到手机自动关机或重启的情况，请您按照以下方法排查解决 ：

1，检查手机电量是否充足

建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。如果仍不能开机，请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。

2，避免误触手机按键

可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启，为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

3，在合适温度下使用手机

温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4，检查是否设置了定时开关机

进入设置，搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能，您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。

5，检查存储空间是否充足

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6，卸载不兼容软件

通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。

7，尝试恢复出厂设置

如果上述方法无效，建议您备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后尝试。

8，仍然无法解决？

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

以下操作，可能会导致自动关机：

电量过低

请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。

定时关机功能被启用

进入路径：

EMUI 31：设置 > 全部设置 > 智能辅助 > 更多 >定时开关机>定时关机,

EMUI 4X & 5X & 8X &9X&Magic UI 20：设置 > 智能辅助 > 定时开关机 > 定时关机，

开启定时关机按钮时，手机会自动关机。若该功能给您带来不便，关闭该功能即可。

注：如果设置路径中没有定时开关机选项，则表示不支持定时开关机功能。

手机过热

华为手机内置热保护功能。一般在夏季或运行高功耗应用时，会出现主板温度过高，继而热保护功能开启导致手机自动关机。

温度过低

手机的使用环境温度低，使得电池活性变差或电池停止放电，继而可能出现自动关机现象。为了防止可能出现自动关机或电池寿命缩短的现象，建议您在正常温度下使用手机。

电池老化

华为手机对电池进行智能管理，尽可能延长电池的使用寿命，但是随使用时间的加长，锂电池仍然会逐渐老化。使用一定年限的产品（尤其保外手机）由于电池老化，在启动大功耗应用时如拍照、大型游戏等，可能会出现自动关机情况。为了更好的使用体验，建议携带购机凭证及时到附近的华为售后服务中心检修更换电池。

停留在开机语言栏界面会自动关机

当手机停留在开机选择语言界面超过半小时以后，为了保存手机电量，手机将自动关机；为了避免手机自动关机，请按以下操作步骤：

点击下一步，点击跳过，点击同意（需要勾选参与用户体验改进计划），点击开始使用，手机就可以正常使用了。

手机内存严重不足

建议您及时清理手机存储空间。卸载不常用的应用，删除不常用的视频、等。

可能原因：

1安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机的长按电源键自动重启机制。

2温度过低或者温度过高，触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启。

3可能是手机缓存文件过多导致的，导致手机因负荷过大自动重启。

4可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。

5确认是否打开了定时开关机功能。

解决方案：

（1）如果取下保护套后手机正常，建议您更换使用华为官方标配保护套。

（2）建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用，可以避免此问题发生，还可以有效的提高电池寿命。

（3）手机重启后会自动清除缓存文件，请您在手机重启后正常使用即可。建议您及时清理后台应用。

（4）如果您手机有使用SD卡，建议关机后取出SD卡再尝试。

（5）点击“设置>智能辅助>定时开关机”，检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。

若问题仍存在，建议您提前备份好重要数据，将手机恢复出厂设置或通过华为手机助手修复或通过eRecovery恢复手机系统版本后继续使用。

如果以上方法均无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

华为自动关机开不开机的解决办法: 方法一、 首先检查手机电池是否还有电，先把手机连接充电器进行充电20分钟，然后再进行开机，排除是因为手机没电而开不了机的原因。如果是手机电池没电而开不了机的话，充电后即可开机。 方法二、 如果以上方法不能解决那么就进入recovery模式进行恢复出厂设置。同时按住开机键与音量+键，按住10秒左右即可进入recovery操作界面。 利用音量+键与音量-键进行上下移动，选择“wipe data/factory reset”指令，中文意思是“清空所有数据”，再选择yes - delete all user data指令，中文意思是“是的--清空所有数据”，确认开始进行恢复出厂设置。 完毕后再选择“reboot system now”指令进行重启手机。 如果系统文件没有损坏的话，用此方法即可开机。 方法三、 如果此方法不行的话，那就系统损坏了，建议直接将手机拿到类似于迅维快修这样的专业维修店进行检修。全文

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1、将取下电池后，使用棉布蘸取酒精擦拭电池和手机上的触点，重装电池后开机。\x0d\2、长按电源键打开选项菜单，选择“重新启动”试试。\x0d\3、重启后仍然出现自动关机或重启，可能是由于某些第三方应用不兼容。\x0d\建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。\x0d\4、还是不行的话，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。\x0d\5、如果有将SD卡，建议取下SD卡，排除SD卡故障引起手机自动重启。\x0d\6、如果以上均无法解决建议将手机送到华为售后网点检测。

请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查：

1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。

（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。

注：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。

（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

一、首先进入主菜单，用键盘上的上下左右键控制选项，选择电源管理主选项，选择主选项中的第一项，此控件支持呼叫开始，默认为关闭；

二、需要将关机设置为“开始”，按住键盘上的“Enter”键，然后选择“开始”和“关闭”；

三、选择后，按住Enter键，设置为支持通话开始；

四、还必须设置开始时间，开始时间在最后一项中，默认也不允许设置；

五、按住键盘上的Enter键，选择“Enabled”，然后按Enter键；

六、会看到可以唤醒天、时、分、秒，我默认设置的都为0，可以随时唤醒。

设备的使用注意事项：

1尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能，温度过低可能会触发低温保护，温度过高可能触发热保护，温度过高或过低时均会致自动关机。

2检查设备是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入 定时开关机 ），设置后设备会在特定时间自动开关机。

如果您使用的是华为手机，手机出现自动关机的情况，通过以下方法尝试解决：

1尝试进行智能检测

请您进入我的华为>服务>我要检测>进入检测，对手机进行智能检测。若检测出是硬件问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2检查是否运行不兼容的应用程序

（如果您近期通过非华为应用市场渠道，安装了一些不兼容的应用软件，建议您卸载此应用软件后尝试。

如果系统不停报错、重启、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

3尝试系统修复或恢复出厂设置操作

（1）可能是系统软件异常导致。建议您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，先将设备进行系统修复，操作如下：

a 前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

b 打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。

c 在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。

d 手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。

e 修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。

若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

（2）或备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，进行恢复出厂设置尝试。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

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