华为手机不能升级系统怎么办?

你好，由于众所周知的原因。现在很多华为手机暂时无法更新新版本。该问题没有更好的解决方案，只能等待官方推出新版本以后才能够升级。或者是说更新。鉴于此。如果对系统安全性比较看重的话，不要此时在购买华为了。选择其他国产品牌手机是更好的选择。

请先确认并非由以下行为导致的升级失败：

1、请确保手机没有 root。手机 root 后可能导致搜索不到 OTA 升级包或者在线升级失败。

2、请确认手机是否电量充足。电量低于 20% 将无法进行升级操作，建议您充满电后再进行升级。

3、请确认在手机升级时是否安装了 microSD 卡。如果是，可能是由于手机与部分品牌或格式的 microSD 卡存在不兼容，请移除 microSD 卡后重新尝试。并非所有设备支持插入 microSD 卡，请以实际功能为准。

4、请在下载安装包前确认手机内存或 microSD 卡存储空间是否充足。如果存储空间不够，请清除手机内存或 microSD 卡至足够的空间后再升级。并非所有设备支持插入 microSD 卡，请以实际功能为准。

5、请不要人为中断手机升级，比如长按电源键 10 秒以上。

问题现象：

升级包下载成功，点击升级，手机重启后，仍为旧版本。

问题原因：

由于升级过程中，流程异常，导致升级失败，可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常，没有下载到完整的升级包导致。

解决方案：

1、请进入设置 >  系统更新 >  > 下载最新完整包，检测新版本。检测完毕后，点击升级，使用完整包进行升级。

2、若以上办法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

这个情况应该是手机系统文件损坏导致的，这个情况只有刷入官方升级包以恢复所有文件。

到华为官方去下载固件:强制升级

步骤一:准备一张256M以上容量的SD卡，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax。

步骤二:格式化SD卡(可选)。

步骤三:右键点击固件rom选择解压到当前目录，解压完成后会出现一个dload目录。

步骤四:确认一下dload目录中存在updateapp文件，然后将整个dload拷贝到SD卡根目录。

步骤五:手机在关机状态下，插入SD卡，同时按下音量上键+音量下键+开关机键，手机自动进入升级模式，然后开始升级。

步骤六:待进度条走满不动后，手机会自动重启，如果没有请手动拆除电池。