若是忘记平板锁屏密码，建议1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）2平板绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制单元网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能：设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭。2将机器关机重启后观察。3若手机可以正常使用，建议检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。4若无效，备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
如果您忘记了三星平板电脑的开机密码，可以按照以下步骤进行解锁：
1 多次输错密码后，会出现“忘记密码”或“重试”选项。
2 点击“忘记密码”，系统会要求您登录Google账户。
3 输入您的Google账户和密码，如果账户信息正确，系统会自动解锁您的设备。
如果您没有绑定Google账户或者输入错误的Google账户密码，那么您需要恢复出厂设置来重置设备。需要注意的是，恢复出厂设置会清除您的设备上所有的数据，请确保您已经备份好您的数据再进行此操作。
以下是通过恢复出厂设置重置设备的步骤：
1 长按电源键进入平板电脑的关机界面。
2 按住音量上键和电源键，进入平板电脑的恢复模式。在不同型号的三星平板电脑上，进入恢复模式的方法可能会有所不同，请查看您的设备手册以确认具体方法。
3 在恢复模式下，使用音量键将选中项移动到“wipe data/factory reset”，然后使用电源键选择该选项。
4 接下来会提示您是否确认清除所有的数据，使用音量键将选中项移动到“Yes”并按下电源键来确认。
5 完成操作后，您的三星平板电脑将会被重置为出厂设置，并且不会有任何密码或者锁屏等安全设置。
重置设备是解锁忘记密码的最后手段，请务必谨慎考虑。
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