1、触屏失灵现象候触屏失灵屏幕面灰尘引起找块擦眼镜片擦布清除手机屏幕
2、候涂抹护手霜立即使用触摸屏能导致屏幕失灵或双手弄湿所使用手机候尽量保持擦干双手
3、买垃圾塑料保护膜或薄膜请其揭掉换质量点手机膜
4、都原造请尝试关闭设备重新打
5、能关机按住手机电源键放强制关闭手机再机便恢复触屏操作
6、候触屏效跟系统关请升级系统新版本升级新版本系统触屏功能恢复
7、若均解决屏幕失灵怀疑排线失灵导致屏幕接触良建议前往手机售点检测维修
如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 110版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
若Note3手机出现无法滑动解锁的情况,建议:
1将手机关机重启尝试。
2若手机有贴膜,建议将贴膜取下后滑动解锁屏幕观察。
如果问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议您:
重新开关机。
设定--一般--安全--清除证书。
若屏幕锁定设置除密码以外,其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样,此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式,需要先解密设备或解密外置SD卡。
取消设备加密。方式:设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意:取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程,请参考:
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=885144
如果无法进行操作,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
滑动解锁的操作方法:
01
如果我们已经设置了指纹解锁(Touch ID)的话。按手机下方的小圆圈,唤醒手机,再将我们的指纹贴在小圆圈上面,即可进入手机桌面。
02
如果没有设置指纹解锁(Touch ID),设置的是密码解锁的话,可以在按电源键唤醒手机,再按一下手机下面的小圆圈按键(home键),进入Touch ID或密码界面,输入我们的开屏密码即可。
03
进入到手机桌面之后,在桌面上找到“设置”选项。找到之后点击进入。
04
进入到设置界面之后,再往下翻,找到“Touch ID与密码”选项,点击进入。
05
点击“Touch ID与密码”选项之后,我们需要再输入一次开屏密码才能进入Touch ID与密码的界面,
06
输入完密码进入到了Touch ID与密码的界面之后,在界面的下方找到“管不密码”选项。点击进入。
07
点击进入之后,我们还需要再输入一次开手机屏的密码来验证。
08
输入好了密码之后,我们才算关闭了指纹密码,系统自动选择滑动解锁。这时我们按电源键灭屏,再按一次电源键,这时我们只需要往右边滑动屏幕即可进入手机界面。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网