建议您尝试以下操作解决：
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。
2、尝试重启手机
3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
5、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。
找到手机里自带的设置，点击进入。
在设置里面，上下滑动页面，找到“更多设置“，点击进去。
在更多设置里面，点击“恢复出厂设置”。
恢复出厂设置里面，有两个选项，一个是还原所有的设置，不会删除个人信息；另一个是清除所有数据。自己按需选择，这里我选择了"还原所有设置“。
如果设置了屏幕锁定的话，这里需要输入锁屏的密码。
之后弹出一个窗口说明，点击“还原”。
接下来就是等待手机还原了，这个过程可能需要几分钟，耐心等待。
若您的手机运行单个程序时卡顿，您可以尝试点击Home键退出到桌面，然后上滑快捷栏点击“一键加速”，再重新打开程序查看是否恢复；您也可以进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中清除卡顿程序的数据和缓存后尝试；如果还是重复出现卡顿现象，建议您更换下载资源后再使用。
根据描述，建议尝试以下操作：
1、可能是视频文件的原因，建议播放其他视频文件试试的。
2、可能是播放器的原因，建议可以尝试更换播放器试试的。
3、如果是使用自带的视频播放器，建议可以在设置--更多设置--应用程序--全部中点击视频，选择清除数据试试的。
4、可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
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