谁也没想到,去年关注度超高的三星手机 S7 发布后,居然成了 " 爆炸机 " 的代表。2016 年 8 月 24 日,韩国出现全球首例三星 Note7 爆炸事件,该部 Note7 手机在夜间充电时发生了爆炸。
紧接着美国、澳大利亚等国也出现类似的爆炸案例。10 多天内三星至少接到了 35 起爆炸报告。
9 月 2 日三星召开新闻发布会,对爆炸事件进行公开道歉,计划在全球范围内召回已经售出的 250 万部三星 Note7,并宣布将免费为用户更换一台符合安全要求的 Note7 新机。不过,一位美国用户新换的所谓 " 安全 " 的 Note7 手机又炸了!
2016 年 10 月,三星宣布将永久停止生产 Note7 手机,且不再销售和置换,并强制 Note7 用户关机、停止使用。
从 Note7 全球发布到全面召回,短短的 70 天三星可谓经历了有史以来最大的公关考验。最终经过数月的爆炸原因研究,三星官方称 Note7 燃损的原因在于电池。
你以为三星爆炸门在这儿就终结了?Note7 爆炸之后,三星的另一款手机 S7 爆炸紧随其后
同年 10 月,一位拿着台爆炸燃损的三星 S7 手机的顾客来店里抱怨求偿,手机刚收到两周后居然发生了爆炸事故。
之后美国俄亥俄州的一名用户起诉了三星,原因是 S7 在其口袋中发生了爆炸,导致其严重烧伤。但专家认为,三星 S7 达到爆炸的程度较低,多为电池燃烧。
目前三星NOTE7手机还没有上市,建议具体核实下型号信息,同时可以参考如下步骤操作:
1重新开关下手机
2更换一张SIM卡插入本机试试
3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星note7爆炸是因为手机内部锂电池问题造成。
处理方法是:第一步,官方升级手机固件,限制电池充电只能到70%。后续发现这个还是解决不了问题。第二步;进一步升级固件限制手机充电。在全球召回三星note7手机,换购三星别款手机(中国市场除外,不召回不换购)第三步:内存芯片全面涨价,手机市场损失的全部在内存芯片行业上补回来。现今内存芯片的高幅涨价。三星也是赚的盆满钵满的。市值飙升。手机上的失利不仅没让它损失反而是狂赚。
数不清,最近两年,三星在中国市场上的地位逐渐下降,已经从占领中国市场20%以上的市场份额,滑落到1%左右。最开始三星官方还满不在意,直到近日,三星正式承认了在中国市场上的失败,尽管如此,三星并不会做出改变,也不会降价。如今三星在中国市场已经沦为others,彻底没有了竞争力。
对于三星在中国市场上的失败,很多人将原因归根在两年前的三星Note 7爆炸事件。2016年上市的三星Note7,本应获得很好的市场口碑,但是因为在电池设计上太大胆激进,因此在手机充电的时候,会出现爆炸的现象。对此三星方面做出了紧急召回政策,但是表示国行版本的三星Note7并不会出现问题,不予召回。
国行版本三星Note7在当年至少发生7起爆炸事件,但是这怎么就能平白无故说是没问题呢?在被中国质监局约谈后,三星方面共召回1857台三星Note 7手机,此前三星共召回了250万台三星Note 7,其中不包括中国。因此此次三星的召回更像是不得已而为之,此后三星在中国市场的口碑一路下滑。三星Note 7被永久禁用,很多受害者在拿到补偿后就停止了对三星公司的追责,但是还有一位中国网友一直坚持打官司。
此前这名网友购买了三星Note 7手机,在使用不到13个小时的时间里就出现了爆炸,近日,这个案件在广州某人民法院宣判,支持原价赔偿损坏的笔记本电脑的诉讼请求,但是网友认定三星中国公司存在故意欺诈的诉讼予以驳回。在某个层面上讲,三星赢得了这次官司,但是网友的坚持也是大快人心。
在三星Note 7以后的历代产品中,三星对手机的电池设计谨慎再谨慎,今年的Note9才有电池容量上的突破,反观中国手机市场,很多品牌的电池技术比三星更出名。正如OPPO的Vooc闪充和华为的快充技术,现在很多人都不愿意买三星手机了,不仅仅是国产手机的发展,给了三星无限的压力,更多的是三星对待中国市场的态度伤了很多网友的心,网友的话亮了。
影响不好,国内4台爆炸了。NOTE7你还敢买?手机诚可贵,生命价更高。
有钱就买iPhone7和iPhone7 Plus。iPhone7为47英寸,iPhone7 Plus为55英寸,均有5款颜色可选,黑色、亮黑色、金色、银色和玫瑰金。其中黑色和亮黑色为全新颜色。
同上一代iPhone相比,新款iPhone外形上没有太大变化,只是“天线”不见;性能上,iPhone7和iPhone7 Plus均加入了防水防尘功能。
新一代iPhone存储容量上也做了改进,取消了16G机型。iPhone7和iPhone7 Plus最低存储容量为32G,另外两个容量是128G和256G。其中,亮黑色款iPhone仅于128G及256G机型提供。
还有一个变化是iPhone的Home键,不再是机械键盘,而是力度感应键,能感知压力,可以提供触感反馈,响应度也更高。
9月1日据央视报道,三星宣布在全球范围内召回旗下的最新旗舰机型Galaxy Note7,并承认电池质量确实存在问题。据悉,早期售出的40万部Note7将全部被召回,但此举并不包含中国,中国区将从11点开始正式发售该机的国行版。三星称将对用户进行无偿的维修及更换电池服务,中国区的销售之所以不会推迟,是因为该机的国行版并没有采用问题供应商提供的电池。
此前,三星Note7已经出现了两次充电中爆炸的事故,随后官方宣布将对事件展开进一步的调查,并因此推迟了Note7的发货,但始终没有承认此举与爆炸事故有关。三星SDI曾表示,并没有信息显示Note7的电池存在问题。
另据SamMobile报道,三星似乎准备为推迟Note7发货一事向消费者提供一些礼品作为补偿。消息称,如果用户在8月3日到28日之间预定了Note7,那么可能会得到一张128GB microSD卡作为对用户耐心的感谢。
区别对待国内外消费者这件事其实是三星Note 7事件的衍生,因为三星Note 7爆炸之后,三星官方也是紧急处理,先是找到了问题根源,然后召回了全部的存在爆炸隐患的机器。可惜的是,因为国内市场消费者太多,三星这一次居然选择了“无视中国消费者”,并没有召回国内的问题机。
三星最终的调查结果和之前猜测并没有太大差别,导致Note7起火的依然是电池问题。Note7的电池存在质量和设计问题,增加了短路的可能性,从而导致了发热和起火事件。
三星发现在Note7搭载的A电池和B电池中均发现了不同原因导致的燃损现象。A电池右上角受到挤压导致短路,B电池缺少接片上的绝缘胶带,焊接点较大凸起容易导致隔离膜穿刺,隔离膜过薄导致短路。
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