是否将声音设置得比较小。按音量上键可以将声音调大。
是否是遮挡了喇叭口。横屏手持手机时手指可能堵住喇叭口,非官方标配的保护壳也可能堵住喇叭口。
检查手机是否连接了蓝牙设备,声音从蓝牙设备发出。可以关掉手机的蓝牙开关后再尝试。
播放的音源可能存在问题。部分音/视频文件声音本身可能较小,可以更换其它音视频文件进行尝试。
第三方应用程序可能存在问题。某些第三方应用程序会将音频系统设置为通话状态,如果未正常恢复,会导致音频通道混乱,声音从听筒发出,扬声器没有声音外放。请重启后再尝试。
若以上方法未能解决问题,请提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示: 建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修。
1、手机拨号键盘上输入 ##3646633## 立即就会跳转进入工程模式。
2、滑动屏幕点击“Audio"(声音),根据自己需要调节的项目,点击该选项进行调节音量大小就可以了。
3、点击了要调节的选项后,调节该选项的leve。点击leve右边的“小倒三角形符号”选择想要的数值就可以了
亲,造成通话声音小的原因有很多:
一,在通话时按屏幕侧面的音量调节键,调整一下声音大小。二,如果不行试一下用耳机通话声音是不是同样小三,让别人试一下,如果声音依然小的话可以考虑到售后看看。
如果您的手机通话时听到声音小,可以通过以下方法排查操作:
1、检查是否己方设备问题
如果您仅在与特定人通话时遇到此问题,则有可能是与您通话的设备出现故障,而非己方设备问题。
2、查看设备信号是否正常
如果设备信号不正常,会影响通话质量。
3、请您通话时调高通话音量
4、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套,避免听筒或喇叭的出音口位置被遮挡。
5、还原所有设置后尝试
请您根据以下方法进行操作:
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。(EMUI 50 以上版本不涉及)
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。
6、如果您的设备通话仍然异常,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。
相关链接如下:预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务
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