vivo手机屏幕锁定怎么取消

vivo手机屏幕锁定怎么取消的解决办法如下：

1，打开手机点击“设置”图标，如下图所示

2，选择页面里的“安全”选项，如下图所示

3，选择页面里的“屏幕锁定”选项，如下图所示

4，取消屏幕锁定由于涉及手机安全需要验证原设置的屏幕锁定的解锁密码

5，如果忘记屏幕锁定的密码，可以通过回答自己原来设置的忘记密码设置的问题来解锁，当然前提是你自己设置了这个忘记密码的问题和记住忘记密码的答案，要不然没办法使用这个验证忘记锁定密码重置的功能。

手机进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码--验证原密码即可取消锁屏密码。

对此有疑惑，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

vivo手机忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：    

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面    

请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面    

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份、视频）    

2、若没有“忘记密码”选项    

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码；（此方法无法清除请查看下面内容）

（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份、视频）    

FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据    

情况三：若无法通过以上方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。    

解决方法为：进入手机设置--更多设置--安全--清除凭据，具体操作步骤如下：

1, 打开手机桌面，找到“设置”图标，点击进入。

2, 向下滑动，找到并进入“安全”。

3, 向下滑动，找到并点击“清除凭据”。

忘记锁屏密码处理方法如下：

首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。

情况一、若输入多次错误密码，没有“忘记密码”选项：

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。

（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

情况二、若输入多次错误密码，有“忘记密码”选项：

在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保问题答案，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。

注：若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份、视频）；

情况三：若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。

情况四：若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

若需要在vivo手机中更换其他的锁屏壁纸的话，可尝试进入手机i主题--我的--本地壁纸中选择对应的壁纸设置为锁屏壁纸即可

也可以尝试通过更换主题的方式更改锁屏壁纸，还请进入手机i主题--我的--设置中将“锁屏壁纸随主题更换”与“桌面壁纸随主题更换”开启，再返回主题界面中使用的主题，更改其他的锁屏壁纸即可。

补充说明：

将“锁屏壁纸随主题更换”与“桌面壁纸随主题更换”开启后，手机的锁屏壁纸与桌面壁纸则会根据当前所使用的主题进行变化而变化的

更换壁纸具体步骤如下（以vivo X9s为例）：

1、在手机桌面中找到i主题图标，进入i主题中

2、在i主题中点击我的

3、在“我的”中进入本地壁纸

4、选择需要设置为锁屏壁纸的

5、选择壁纸点击应用，设置为锁屏壁纸即可

通过更换主题更换锁屏壁纸具体步骤如下：

1、在手机桌面中找到i主题图标，进入i主题中

2、在i主题中点击我的

3、进入“我的”界面中点击右上方设置图标

4、进入设置中将“锁屏壁纸随主题更换”与“桌面壁纸随主题更换”开启

5、将相关的开启之后，再次返回主题界面中，下载对应的主题使用即可