我的三星S4，手势感应功能，无法使用，而且设置正确，，请问我该怎么办

尊敬的三星用户，您好！

根据您的描述，建议您手机设定-动作与手势-手势感应是否开启（右侧滑块滑开），开启需要使用的各项功能。

注：手势感应功能需要手掌在屏幕上方1公分处，速度不要过快，滑过距离感应器。

希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

感谢您到三星平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1设定-我的设备-动作与手势-手势感应：快速一览/浮窗跳转/浮窗浏览/浮窗移动/浮窗接听通话。

2建议您进入设置-更多-应用程序管理器-左下角菜单键-应用程序偏好。

3您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

4建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

您好:

 S4智能屏幕和手势动作只能在手机自带相关软件中实现，第三方软件不支持的。手势感应可用于浮窗浏览（在照片、页面或音乐曲目之间移动），浮窗移动（将应用程序快捷方式或S 日历事件移动到其他页面），浮窗接听通话（在屏幕上挥动您的手以接听来电）；智能屏幕可用于智能暂停、智能滚动等。

相关智能屏幕和手势感应使用方法您可查看如下链接：

http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtvDetail3jspcdsite=cn&seq=6212&seq1=6260&seq2=6211&seq3=6208&seq4=6207&seq5=6205

http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=874628

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