魅族手机“短信”使用不了，点击进去之后，直接返回桌面，收发不了信

当手机出现软件异常、打开程序自动后退、闪退时，建议先通过清除应用数据及缓存， 解决APP遇到的一些小Bug。

操作：

打开手机 设置 --> 应用管理 --> 选择出现故障的APP --> 清除数据或者清除缓存。

注意：第三方APP点击清除数据是会清除该软件数据的，请备份好资料再操作。

如故障依旧可以尝试备份好资料，升级手机固件看是否恢复正常。

原因：

确认话费是否充足；

排除优化管理类软件的影响；

查看是否有黑名单等相关设置；

系统硬件、软件问题导致故障。

　　解决方法：

　　1进入短信，选择“…”-->设置-->短信中心，确认短信中心号码是否设置正确（具体号码可咨询运营商确认）；

　　2排除优化管理类软件的影响，可卸载后重启手机测试是否正常；

　　3可以换其它运营商手机卡测试是否能正常发送短信；

　　4备份好手机的数据重刷最新系统并清除用户数据。

　　5若还是无法解决，请备份好手机的资料，尽快将手机送修检测。

这种情况一般是软件冲突，找一下最近安装了什么新的软件，卸载了就可以了。

或者是直接把魅族手机恢复出厂设置即可解决问题。

恢复出厂设置的操作方法：

1、首先打开手机主页面，找到“设置”图标并点击打开。

2、进入设置后，滑动界面找到“存储和备份”选项，点击打开。

3、接着点击打开“恢复出厂设置”选项。

4、进入恢复出厂设置的页面后，把“还原系统”和格式化储存盘选定，然后点击下方的“开始重置”即可。

一、缓存垃圾太多原因：

由于安卓系统的特性，如果长时间不清理垃圾文件会导致手机在使用中越来越卡，也会出现闪退情况。

解决方法：1进入安全中心—垃圾清理—点击右上角的设置—定时扫描； 2进入设置—应用管理—全部，找到出现状况的应用程序，清理数据和缓存（注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等）。

二、运行程序过多原因：

如果不进行设置，很多软件都会自动运行，二手机后台程序过多，会造成内存不足，从而出现应用闪退情况。

解决方法：通过安全中心清理内存，并在权限管理中禁止自启动的一些不经常使用的应用。

三、手机杀毒软件原因：

部分手机软件存在恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入。

解决方法：使用应用中心或经过安全验证的下载平台进行下载；另不建议手机上下载过多杀毒软件，杀毒软件间的冲突也可能造成闪退。

四、应用版本有问题原因：

如果应用版本太低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。另外有些新版本在调试中也也会造成应用闪退。

解决方法：如果是版本太旧，更新为新版本即可；如果是新版本闪退，可能是应用在改版调试，可卸载后重新下载尝试。

五、网络问题原因：

部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大。

解决方法：建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件，也可升级到4G网络。

六、缺少数据包原因：

一些大型游戏需要安装数据包才能运行。

解决方法：先安装好数据包后再使用。

七、系统不兼容原因：

部分软件对手机系统版本有一定要求，如系统版本太低也会造成软件闪退。

解决方法：更新升级手机系统版本。

当然，以上的解决方法不能百分百保证一定能够解决你的手机问题，只是给大家一个参考；确实无法解决可求助客服或送修。

这种情况一般是软件冲突，看看最近安装了什么新的软件，卸载了就可以了，或者直接恢复出厂设置也可以，恢复方法：设置---存储和备份---恢复出厂设置---开始重置。

详细操作方法：

首先，打开手机的“设置”。

进入后下翻找到“存储和备份”点击进入。

点击列表中的“恢复出厂设置”。

勾选屏幕中的两个选项，点击下方的“开始重置”即可。