三星J5照片莫名其妙的消失或打不开

三星J5照片莫名其妙的消失或打不开,第1张

手机相册中无照片或出现照片自动丢失的情况,建议:

1进入相册-点击左上角箭头(或方框)选择“相册”或“全部”后查看。

2查看是否将存储照片的文件夹隐藏:应用程序-我的文件-DCIM-Camera-更多-显示隐藏文件夹。

3若手机支持插入存储卡,请查看照相机照片存储路径是否设置为SD卡。若是,请检查手机是否已经识别到SD卡。

4若上述操作后相册中依然查找不到照片,建议重新拍摄一张。若可以查看,而之前照片不显示可能是由于照片误删除导致。

5若新拍摄的照片依然无法再相册中出现,请您备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。

6若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

建议进行以下操作:

1检查手机网络连接是否稳定,建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。

2更新软件版本尝试。

3点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的软件-清除数据

4将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后重新安装尝试

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