进入Recovery方法:先把机器关掉(拔电池再插上)、接着插上数据线或充电器(机器液晶显示正在充电)、然后按着音量键“+”与音量键“-”加关机或开机键(同时按着三至五秒) Recovery操作方法:电源关机键为确认,音量键+为上,音量键-为下 刷ROM。
1、下载自己机型的ROM包,放到手机SD卡中,关机进入recovery 模式 。
2、如果recovery版本是中文的,选择‘清空所有数据’ 和‘清空所有缓存’这两个选项;如果没有recovery版本为英文的话选择‘wipe data/factory reset’和‘wipe cache partition’这两个选项 。
3、进入后,选择带有“是”或者“YES”的项。
4、返回recovery主界面,中文版选择“从sd卡选择刷机包”;英文版的选择“install zip from sdcard”
5、再选择“从SD卡选择zip刷机包”;英文版的为第一个选项“choose zip form sdcard” 。
6、找到SD卡中你所要刷的那个ROM包,xxxxxzip 。
7、确定后,开始刷机,等待刷机完成,中文提示“刷机完成”;英文版提示“Install from sdcard complete ” 。
8、返回recovery主界面,选择“立即重启系统”;英文版“reboot system now” 刷完机后第一次开机会比较慢,请耐心等待。
可以进入这个链接下载该机型的固件升级包:http://wwwvivocomcn/download/49html,点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的;
这个是教程,固件升级操作说明:http://bbsvivocomcn/forumphpmod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629(升级前请记得备份好您的重要资料哦)
针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、先对手机充电20分钟,然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关键确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
3、使用读卡器连接电脑,在电脑端搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡,然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认,再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认,等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
进入官网主页--服务--点击搜索--资源下载--固件升级--手机型号升级包下载,然后下载好之后,不要解压,直接复制粘贴到手机U盘根目录下,按以下教程操作:http://bbsvivocomcn/forumphpmod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629(建议您备份好手机里的重要数据在操作)
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