尊敬的海信用户，您好！
您的T928版本型号是否可以提供一下？其中一个版本是有按键背景灯的，您可以尝试查看T928设置中--显示--按键背景灯。勾选即可。希望可以帮助到您，谢谢！
进入Recovery方法：先把机器关掉（拔电池再插上）、接着插上数据线或充电器（机器液晶显示正在充电）、然后按着音量键“+”与音量键“-”加关机或开机键（同时按着三至五秒）
Recovery操作方法：电源关机键为确认，音量键+为上，音量键-为下
刷ROM1、下载自己机型的ROM包，放到手机SD卡中，关机进入recovery 模式
2、如果recovery版本是中文的，选择‘清空所有数据’ 和‘清空所有缓存’这两个选项；如果没有recovery版本为英文的话选择‘wipe data/factory reset’和‘wipe cache partition’这两个选项
3、进入后，选择带有“是”或者“YES”的项
4、返回recovery主界面，中文版选择“从sd卡选择刷机包”；英文版的选择“install zip from sdcard”
5、再选择“从SD卡选择zip刷机包”；英文版的为第一个选项“choose zip form sdcard”
6、找到SD卡中你所要刷的那个ROM包，xxxxxzip
7、确定后，开始刷机，等待刷机完成，中文提示“刷机完成”；英文版提示“Install from sdcard complete ”
8、返回recovery主界面，选择“立即重启系统”；英文版“reboot system now”
刷完机后第一次开机会比较慢，请耐心等待。
尊敬的海信用户，您好！
感谢对海信手机的支持！建议恢复出厂设置试一下，注：恢复出厂设置会将存储在手机上的数据清除（例如：电话簿、信息、软件数据等），请提前做好备份。谢谢！
尊敬的海信用户，您好！
感谢对海信手机的支持！出现此现象的原因是：1）软件太大，手机存储空间不合适；2）软件与手机系统不兼容，重新下载官方版；3）手机内存较小，建议定期整理手机内存，将不常用的软件删除。谢谢！
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