Note3如需使用分屏功能,请操作:方式一:长按近期任务键-选择任意两个应用程序在分屏中显示。方式二:1长按屏幕右下角的返回键约2秒钟,点击手机屏幕边缘出现的半圆形/半月形图标,打开侧边栏(注:若点击返回键没有反应,可能是由于未开启多窗口功能,请进入设定-显示-多窗口-开启) 。2从侧边栏中依次拖动两个图标至右侧,此时,在同一界面中即可上下分屏显示两个程序。
您好:
建议您:
1如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成
2卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带购机发票,包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约:
wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机开启手势感应后屏幕上方不出现图标可能是此功能未被使用,当手势感应可用时,小手图标将出现在屏幕顶部的状态条上,该功能仅适用于手机自带的程序,您可以在手势感应选项下打开某一功能点击试用尝试。
若无法使用手机中的手势感应功能,建议:
1请检查手势功能是否已经开启。操作:设定-我的设备-手势感应-滑块向右滑动打开,至少选择启用一个相关功能,如:快速一览等。
2手势感应器一般在屏幕的右上方,操作时手掌在感应器上方1CM左右平稳滑过。
3检查屏幕顶部是否有小手图标。当手势感应可用时,手势图标将出现在屏幕顶部的状态栏上。
4检查感应器是否被贴膜等挡住,影响正常使用。
5若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
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