2、可以将手机双清试试看的,但是手机内存保存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,此项操作会丢失手机上的所有数据。
3、如果还不行,可以去当地的售后服务中心检测处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
vivo手机固件升级失败,可以长按电源键重启手机,查看是否可以正常开机。
如果系统升级失败,长按电源键重启时无法正常进入手机系统,可以使用固件升级来恢复系统,以下是vivo手机固件升级操作步骤:
①、电脑端进入官网,点击服务,下载对应机型的全量包。
②、下载完成后拉到手机U盘/SD卡根目录,不要放进任何文件夹
③、关机状态下,同时按音量上键和电源键,手机进入recovery模式(音量 + - 分别为上下选择键 ,锁屏键为 执行键)选择apply update apps with system from in_sdcard。
然后选择下载好的全量包手机就自动开始重装系统。
④、重装完成选择英文选项reboot system now重启手机就完成了。固件升级会清除手机上所有数据,SD卡和手机U盘数据不会清除。
使用系统修复模式恢复系统,此方法适用于X6系列及后期机型:
1、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式;
2、选择系统修复模式,选择可用并稳定的WiFi连接,手机会开始检测最新的固件包,检测到固件包后选择下载并安装;
3、一般手机的固件包都比较大,一般在1GB以上,建议先将手机连接充电器,并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
您好!
手机root是不能正常升级的哦,请问您的手机是否root了呢?您可以通过拨号界面输入:##001##查看NV参数,is_root=0,表示没有ROOT,is_root=1,表示您ROOT过了。如果ROOT过您可以使用固件升级恢复试试的哦, 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://wwwvivocomcn/servicehtml,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html(升级前请记得备份好您的重要资料哦)
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
vivo手机更新系统时出现卡顿可尝试按照以下方式解决:
建议在更新系统界面中等待一段时间看看
可以尝试长按电源键30秒进行强制重启试试
进入手机界面之后,可以在手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到下载管理器与系统升级清除数据试试
清除数据之后,可以尝试更换其他的WiFi网络或者数据网络重新下载升级包进行升级看看
若无法进入手机桌面的话,建议同时按住电源键与音量加键,进入recovery模式中选择清除数据选项,进行清除数据是会将手机中的重要数据数据进行清理的,还请谨慎操作
建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测,以售后的检测结果为准。
售后地址及****可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
补充说明:
建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
清除系统升级具体步骤如下(以vivo Y85为例):
1、在手机桌面中找到设置图标,进入设置
2、进入设置界面中找到更多设置
3、在更多设置中找到应用程序
4、进入应用程序中选择全部选项
5、在全部中找到系统升级、下载管理器清除数据试试
查询售后地址具体步骤如下:
1、在浏览器中输入wwwvivocomcn网址,进入vivo官网
2、进入vivo官网中点击服务
3、在服务界面找到服务中心,全部
4、进入查看全部界面中查询当地的售后地址选择就近前往即可
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