求助,联通手机卡唯独无法收到10010的短信怎么办，别人的都可以，同样的环境

接收不到10010短信建议你可以进行以下简单的排查1、确定你的手机是否屏蔽了10010短信，1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、删除后仍无法收到，你可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；3、排除以上原因后，你可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请你联系当地的人工客服处理此问题。、

接收不到10010短信或验证码有以下原因：

1你可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2删除后还是收不到，你可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

3排除以上原因后，你可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

4由于系统繁忙，可能10010会出现短信延迟回复的情况，建议可以稍后再试。

若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请你致电10010客服或者到当地营业厅处理此问题。

1：确认一下手机有没有安装信易安之类有自动屏蔽短信功能的软件。有的话那就容易了，只要把10010加入白名单就可以了。

2：打10010问一下是不是移动把你的号码给屏蔽了（这种情况发生的可能性极少，但不代表没有）。

3：把储存卡拿出来试试，如果能收到，则说明储存卡有问题，备份好音乐等资料，格式化储存卡吧。

4：恢复出厂设置，或格式化手机。

5：用appman或X管理器等系统软件查看下是否有servertimer或者mssverexe的线程，有的话关闭了再试试。

6：在进程里把ServtimerData关 掉，然后在C盘中找到ServtimerData文件，删除就可以了，还有就是查看进程里面有没有一个srvfdexe的进程，关！然后在c盘和e盘找出删掉，再重新建立一个srvfdexe文件夹，重启。解决！

7：SIM拿到别的机器上试,如果 可以正常收到,那说明是手机本身问题，如果是本机出错 那先运行进程管理,把没有齿轮的进程通通结束,然后到C:/SYSTEM/DATE 目录下 把此文件删除,重开机,搞定。

8：其实最简单最快捷最有效包解决的的杀手锏就是格式化手机！（注意格式化前备份名片夹与信息等重要资料）在待机情况下输入“#7370#”再输入默认密码12345，待手机重新开机就可以正常收到信息了，再不行就硬格机吧！

钢七连团队为您解答，谢谢。

若使用的是vivo手机，可参考以下方式排查：

1、确认话费余额是否充足

请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。

2、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

3、检查是否使用第三方短信APP

第三方短信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信APP，进入设置--应用与权限/跟多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

4、查看短信中心号码设置是否正确

进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，联系运营商获取短信中心号码并设置。

注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。

5、对比测试SIM卡

建您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。

6、还原所有设置

可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，登录的软件帐号也需重新登录。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

联通号码接收不到短信有以下原因：

1、您可以先检查手机是否屏蔽了短信接收功能；

2、若未屏蔽查看信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

3、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

4、尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因；

若以上问题都不存在，请您联系当地的联通客服处理此问题。