等待卖家发货的订单卖家怎么取消订单

等待卖家发货的订单卖家怎么取消订单,第1张

亚马逊自动移除订单能取消,首先这个移除订单是可以自己取消的,前提是这个移除订单还没生效。

一般来说这种移除订单,亚马逊会作为弃置处理。第二次就是可能亚马逊先把这些检测一下,作为二手跟卖。

一般来说这种订单,有以下操作方法第一是直接弃置,因为这些废弃的产品是会占据仓储费的,因此一般来说弃置比较划算。第二就是移除到海外仓检测,作为看看有多大问题,一般货值高的基本上作为二手跟卖,再次发到亚马逊仓库。

  亚马逊中国是一家中国B2C电子商务网站,前身为卓越网,被亚马逊公司收购后,成为其子公司,经营图书音像软件、图书 、影视等,清除亚马逊购买记录的方法:

 亚马逊以前的订单记录无法删除,在我的订单中都可以看到,如果时间过长会隐藏,需要选择才会点开,而且订单记录其他人不会看到,在账户中只可以查询到最近一年的订单。亚马逊没有删除购买物品记录的功能,但是可以隐藏订单,具体操作方式是登录帐号后进入我的订单,点击隐藏订单即可。如果需要,可联系卓越亚马逊客服进行删除。

  美国亚马逊退货:

  退货通常有三种情况:

  1、在美国亚马逊下了订单,转运公司还没收到货,这个时候需要退货;

  2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹,尚未发回中国,这个时候需要退货;

  3、已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹,需要退货。

  美国亚马逊退货流程:

  第一种是最为方便的,当亚马逊发货之后,包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货,或者取消订单。

  亚马逊在线客服服务很好,不懂英文也没关系,找谷歌翻译就OK。

  第二种应该是最常用的,就是转运公司已经收到货了,尚未发回中国。这个时候可以需要退货。

  确定要退货后请及时和转运客服进行联系, 让他们帮忙把亚马逊的货物退掉(转运公司可能会收费)。

  1首先登陆美国亚马逊网站wwwamazoncom/, 点击右上角的Your Account,然后点击 Return or Replace Items,见下图:

  2接下来选择第一个 “New Returns”:

  3下方显示最近的订单, 在右边点击需要退货的订单:

  4接下来这里有2个选项,1是退货,钱退回到支付的信用卡上。2是更换货物。 有的产品不能更换, 就只有退货的选项:

  5下面是退回包裹的方式,三种方法:

  UPS Drop-off:自己送至UPS网点;

  UPS Pick-up:UPS上门取件,自己原因造成退货,花费$6,从退款扣除;

  Self Rreturning:自行去邮局寄送,费用自理。

  根据个人方便来选择。

  6接下来就是很重要的一步了, 需要在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。

  你收到条码之后,建议将该文件保存为PDF文档,然后发给转运公司。

  在网页上点击右上角的print:

  7然后文件另存为,选择PDF文档, 把该文件传输给转运公司客服。条码上有一个时间,必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是30天,一般都没问题的。

  8最后系统提醒完成:

  9这个时候你的邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件, 你可以在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息:

  注意:

  当亚马逊收到你退回的包裹后,他们会在2个工作日内处理你的退款信息。提醒一下,美国时间比中国时间晚10多个小时。

  如果在美国亚马逊退货的时候没有找到条码标签,可以在亚马逊首页点击右下角的   help-----countact us ----Chat  和亚马逊的客服在线沟通,他会把条码链接发给你。 不会英文也没关系,通过谷歌翻译就可以。大致意思 人家也明白的。

  还有最后一种,就是收到美亚寄来的包裹,但是产品比如坏了。如果是小件退回美国就太不合算了,毕竟运费太高了。

  如果是笔记本或者什么贵重的物品, 建议先通过亚马逊首页点击右下角的   help-----countact us ----Chat  和亚马逊的客服在线沟通。

  小问题亚马逊会给你一些优惠,比如送你礼品卡。大的问题就协商来解决吧。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/1327436.html

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