系统是EMUI 50 & 51
想要恢复手机的使用，建议您再回忆一下可能设置的密码，否则只能长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，进入 Recovery 模式，选择恢复出厂设置并重启。但是手机中的数据也将随之消失。
EMUI 41及以下：
通过查找我的手机（手机找回）的方式解锁
1、前提：EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2、在电脑上登录华为云服务官网。
3、输入用户名和密码进入云服务首页。
5、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
6、然后选择查找我的手机，输入华为账号登录密码。
7、此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。
8、这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步。
9、以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。
锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
完美解锁手机同时保存资料
这个方法要求华为手机用户先前已经在手机上登录了自己的华为账号，并且也开启了“手机找回”的功能。如果满足条件即可解锁：在电脑上登录华为云服务(使用与手机上一样的账号)，点击“手机找回”，这里会再次要求你输入账号密码，接下来选择好手机设备型号，就能直接定位到你的手机，我们点击“锁定设备”，设置好6位解锁密码，再次输入华为账号密码确认，这样手机就锁定成功了，这时我们可以直接在手机上输入你刚才设置的6位数字密码即可成功解锁手机了。这一种方法不会对手机上的任何数据造成损坏，堪称解锁屏幕密码的完美方法!
手机的开机密码就是你的锁屏密码，如果忘记了，你可以试试以下两个方法修改你的密码，方法一（前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。）在电脑上输入http://cloudhuaweicom登录云服务。再输入用户名和密码进入云服务首页。然后在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击锁定设备，这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步，锁定开始后页面上会出现“正在锁定”锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、强制恢复出厂设置，恢复出厂设置后，手机内部存储中的数据将被删除。手机关机，在不插usb线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。
1若忘记了备用解锁密码，可以通过升级手机的方法解决。
2进入华为官网软件下载地址,选择/输入机型，点击软件下载，根据手机型号下载软件升级包。
3将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。
4在关机状态下，插入 microSD 卡。
5同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置，若无法升级，请备份数据后联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
手机的开机密码就是你的锁屏密码，如果忘记了，你可以试试以下两个方法修改你的密码，方法一（前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。）在电脑上输入http://cloudhuaweicom登录云服务。再输入用户名和密码进入云服务首页。然后在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击锁定设备，这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步，锁定开始后页面上会出现“正在锁定”锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、强制恢复出厂设置，恢复出厂设置后，手机内部存储中的数据将被删除。手机关机，在不插usb线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。
华为帐号一般是手机号或者邮箱注册的，如果忘记需要先确认账号，然后找回密码。
1、确认账号
去云服务官网，点击忘记密码。输入有可能注册过的帐号，如果点击忘记密码会提示帐号不存在，说明没有注册；反之如果能正常进入到重置密码的界面，说明帐号注册过，按照提示语重置密码再去登录即可。
2、重置密码
可以在步骤1中点击忘记密码完成重置 。
提示：如果按照上面步骤仍未找到帐号，可以尝试使用第三方快捷方式登录帐号进一步验证。
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