三星w899手机无线连接的上，就是没办法上网

您好：

 建议您按以下操作尝试解决：

1忘记WLAN：长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试。

2重启手机和路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启。

3更换其他路由器尝试。

4查看手机是否设置静态IP。

5按照路由器的说明书重置路由器。

6如果您使用的是公共场所的无线网络，建议您连接路由器之后，用手机浏览器任意打开一个网页，会进入无线网络的配置页面，请您按照提示配置路由器。

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://supportsamsungcomcn/app-cares

三星手机无线连接出现问题，建议进行以下操作：

1重新开关手机及无线设备

2建议忘记网络重新连接，操作：设定-wlan设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

3更换静态ip尝试

4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。

5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

6更新下系统版本后测试是否有改善

7备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

8若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

无法使用移动数据流量的解决方法：

先打开上网业务。

确认手机数据是否开启。

向左滑动屏幕上方的任务栏，把移动数据打开。

在待机页面下，点击应用程序。

点击设定。

选择更多设置。

选择移动网络。

选择接入点名称。

点击左下方的菜单键，选择重置为默认值。

设置完成后，重启手机即可。

连接电脑显示可移动磁盘的方法：

1、先准备一根三星手机数据线，一台电脑，一台三星手机。

2、然后进去手机系统设置，找到开发者选项并进入。

3、在开发者选项里面找到"USB调试模式"，这里需要做的就是打开这个模式；

4、手机与电脑相连，如果之前没有安装过手机助手之类的软件，那么电脑会自动下载驱动来识别设备。只用等待就好了，

5、最后驱动安装好之后，手机就与电脑连接好了。即可显示可移动磁盘。