您好！建议恢复出厂设置试一试，出厂设置方法有两种：
1）还原所有设置：还原所有修改过的设置项到出厂状态。包括网络设置，亮度调节等。当系统设置异常时，可以使用此项恢复。
2）清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。
如依旧解决不了问题，建议您带到当地售后服务中心进行检测，售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwbbkcom/service/networkphp
只要您的手机版本是204a最新版本就可以下载手机主题，去官网下载个主题编辑器，然后可以自己制作主题，还可以去官网找做好的主题下载到手机里，只要是最新版本，就可以用主题。官网首页-技术支持-下载服务-主题编辑器下载。
登陆步步高手机官方网站/互动社区/手机主题区， http://bbsbbkcom/forum-104-1html 下载与机型对应MED格式的主题文件，默认是放到TF卡的“主题”文件夹内，然后从手机菜单→设置→显示设置，选择“主题”进入，从TF卡的“主题”文件夹中选择要加载的主题文件即可。 注意：下载步步高手机官方网站论坛区的主题时，不要用迅雷等其它工具下载，下载时直接点击右键，目标另存为的方式下载。
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