华为mate8死机了怎么办 华为mate8死机黑屏解决方法

1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。

3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。

7、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机。

如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测,无法备份数据可咨询工作人员。

当出现“紧急备份”模式时，可通过如下步骤进行恢复：

1 当进入“紧急备份”模式，选择“重启”选项，重启手机，正常进入系统；

2 如重启手机后仍进入“紧急备份”模式，可选择“数据备份”选项，目前支持NM卡、OTG等设备作为存储介质进行数据的备份；

提示：NM卡、OTG等设备备份的数据类型包括：联系人、信息、通话记录、、音乐、视频、备忘录、录音、日程、文档、应用及数据、系统设置等。（EMUI10X及以上系统：非预置的三方应用不可以备份应用数据。）

3 备份到NM卡、OTG等设备的用户数据可以在正常华为手机上通过备份和恢复应用来进行恢复；

4 数据备份完毕后，选择“恢复出厂设置”选项，尝试进行手机恢复；

5 如果在恢复出厂设置后仍不能进入到正常界面，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。    

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

华为mate8刷入第三方包流程如下：

步骤一：解刷机锁，华为手机大多数都是有刷机锁的，进入fastboot模式就能查看到。解刷机锁去EMUI官网提交申请即可，提交申请时提供S/N IMEI/MEID 码，等待解锁结果即可。

获取S/N IMEI/MEID 码方法如下：

第一种方法：取下电池查看：

1、 产品S/N号：取下电池，产品铭牌上有产品序列号，一般为16位；注意：分清楚0（数字）和O（字母）的区别，不可混乱；

2、 产品IMEI/MEID：取下电池，产品铭牌上可见， A开头；注意：分清楚0（数字）和O（字母）的区别，不可混乱；

3、 产品识别码：在手机拨号界面输入##1357946##，可以看见8位数字识别码；

第二种方法：进入工程模式查看：

1、拨号界面输入 ##2846579## 进入工程模式

2、进入projectmenu->单板基本信息的查询->其他查询

3、进入其它查询界面后，就会显示IMEI和SN号了，申请解锁的时候，输入的即是第一个IMEI/MEID号。

步骤二：解锁完成之后既可进行刷机。（刷机前记得备份文件、双清！）

下载Mate8 TWRP程序刷入TWRP recovery

下载BETA-SuperSU-v265zip文件放入SD卡根目录，并把下载的刷机包一并拷贝到SD卡根目录

重启进入TWRP recovery，第一次进入会有提示。点击保持只读模式

点击“清除数据”选项，然后点击格式化data分区后返回至recovery主界面

点击“安装刷机包”》sdcard》选择BETA-SuperSU-v265zip文件刷入

然后返回至recovery主界面》点击“重启选项”》“重启到recovery”

点击安装刷机包》sdcard》选择下载的刷机包》滑动刷入

最后，重启手机

刷机完成后开机时间较长，请耐心等待！