我的三星9500手机怎么和我的电脑连接不上

若手机无法连接电脑，请检查：

1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3关闭USB调试尝试。

4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：

1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置

4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/

三星9500双清方法如下：

一丶手机完全关机后长按住音量上键和HOME键和电源键（开关机），这三键同时按住3秒，即可进入recovery模式。

二丶进入后找到这两行：

wipe data/factory reset（恢复出厂设置）

wipe cache partition（清除缓存）

三丶用音量下键，把光标移到wipe data/factory reset （恢复出厂设置），然后按音量上键确定，等待（几分钟）机子会自动返回recovery主画面。

四丶然后继续用音量下键，进入wipe cache partition （清除缓存），然后按音量上键确定，等待（几分钟）机子会自动返回recovery主画面。

五丶然后在recovery主界面选择 reboot system now 这样就重启手机，这次什么也不要按，就进入了手机系统了。

尊敬的三星用户您好：

非常抱歉，官网没有相关资料提供。如果您的手机系统出现问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey