若双卡手机卡2无法更改铃声，建议您：
1检查是否安装第三方铃声软件，建议卸载该软件后更改卡2铃声尝试。
2检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
三星服务中心地址查询链接：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
双卡单独设置不同铃声。1、选择手机系统自带的铃声时候，无法单独设置来电铃声；2、从文件管理中选择音乐作为来电铃声时，可以单独设置卡1和卡2的铃声，设置路径：设置--声音--来电铃声--从文件管理中选择--确定具体歌曲--弹出提示框选择卡1/卡2/同时设定，选择自己所需要设置的即可。
自定义铃声的设置方法：
1、设置--声音--来电铃声（信息铃声、其他通知）--从文件中选择（或点击在线铃声）；
2、文件管理--音乐--长按歌曲--更多（或右下角三点图标）--设为铃声；
3、任一歌曲音乐播放界面--左菜单键（或右下角三点图标）--设为铃声，
4、全部歌曲列表--点击任一歌曲后面的符号--选择铃声（或铃铛图标）。
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