若是使用的vivo手机，出现无法截屏的情况，可以参考以下处理方法：
1、存储空间不足会导致截屏失败，建议进入i管家适当清理；
2、部分界面不支持截屏，请更换界面尝试；
3、重启后再尝试；
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
NEX3、NEX 3s系列截屏不灵敏：
此机型电源键上部分为音量加键，下部分为音量减键，同时按压电源键+音量减键，可快速截屏。且系统也有内置三指截屏功能，建议可以进入设置--快捷与辅助--超级截屏--三指上滑截屏/手势截屏，开启功能。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机截屏的操作方法
巧妙使用手机屏幕截图工具可以帮助我们更好地交流和分享一些有趣的东西。向您介绍手机屏幕截图方法：
1、通过手机外壳机身（物理按键）按键截屏
（1）同时按住“电源键+音量下键”1-2秒，即可截屏。
（2）“物理按键”截屏开关按钮，即同时按住“电源键+音量下键”截屏的设置开关，该开关默认开启；关闭后，“物理按键”截屏不生效。
设置方法：
ColorOS 12及以上版本：「设置 > 系统设置 > 便捷工具 > 截屏 > “电源键+音量下键”」。
ColorOS 110-113版本：「设置 > 便捷工具 > 截屏 > “电源键+音量下键”」。
ColorOS 70-72版本：「设置 > 其他设置 > 截屏 > 物理按键」。
2、三指滑动截屏
（1）三指同时按压手机屏幕下滑，即可截屏。
（2）设置方法：
ColorOS 12及以上版本：「设置 > 系统设置 > 便捷工具 > 截屏 > 三指下滑」，或「设置 > 系统设置 > 手势体感 > 三指下滑截屏」。
ColorOS 110-113版本：「设置 > 便捷工具 > 截屏 > 三指下滑」，或「设置 > 便捷工具 > 手势体感 > 三指下滑截屏」。
ColorOS 70-72版本：「设置 > 其他设置 > 截屏 > 三指下滑」，或「设置 > 便捷辅助 > 手势体感 > 三指截屏」。
3、控制中心截屏
1、通过「控制中心」启用截屏，从顶部通知栏下滑打开控制中心，在图标列表中找到「截屏」，点击「截屏」，开启截屏功能。
若在「控制中心」图标列表中未找到「截屏」，请尝试编辑「控制中心」图标列表项，将「截屏」添加到「控制中心」图标列表中。操作步骤可参考：控制中心的设置方法。
截屏之后的新玩法
1、长截屏
ColorOS 7及以上版本，通过三指下滑或物理按键（同时按住“电源键+音量下键”）截屏后，「点击“预览图” ＞ 点击下方选项“长截屏”」，或「点击“预览图”下方的选项“长截屏”/“上下箭头”图标」 ，自动长截屏或上下滑动调整截取的屏幕长度，生成长图后支持快速编辑、分享（发送）、删除等操作。
2、区域截屏
ColorOS 7及以上版本：三指长按屏幕任意区域即可进入区域截屏，进入后可通过拖动边框调整截屏区域，完成截取后可以在下方选择删除、发送、编辑、保存等操作。
设置方法：
ColorOS 12及以上版本：「设置 > 系统设置 > 便捷工具 > 截屏 > 三指长按」，或「设置 > 系统设置 > 手势体感 > 三指长按截屏」。
ColorOS 110-113版本：「设置 > 便捷工具 > 截屏 > 三指长按」，或「设置 > 便捷工具 > 手势体感 > 三指长按截屏」。
ColorOS 70-72版本：「设置 > 其他设置 > 截屏 > 三指长按」。
3、自由截屏
ColorOS 11及以上版本：新增自由截屏。通过三指下滑或物理按键（同时按住“电源键+音量下键”）截屏后，点击截图完成时的预览浮窗，点击“裁剪”选择裁剪方式，可快速灵活地裁剪当前截图的形状和大小。
温馨提示：
① 上述功能将会通过OTA升级覆盖到ColorOS 70-72版本机型，您可通过上述设置路径查看手机是否适配。
② 涉及隐私内容，无法截屏。
本回答适用于OPPO全系机型。
1、通过手机外壳机身（物理按键）按键截屏
（1）同时按住“电源键+音量下键”1-2秒，即可截屏。
（2）“物理按键”截屏开关按钮，即同时按住“电源键+音量下键”截屏的设置开关，该开关默认开启；关闭后，“物理按键”截屏不生效。
设置方法：
ColorOS 12及以上版本：「设置 > 系统设置 > 便捷工具 > 截屏 > “电源键+音量下键”」。
ColorOS 110-113版本：「设置 > 便捷工具 > 截屏 > “电源键+音量下键”」。
ColorOS 70-72版本：「设置 > 其他设置 > 截屏 > 物理按键」。
2、三指滑动截屏
（1）三指同时按压手机屏幕下滑，即可截屏。
（2）设置方法：
ColorOS 12及以上版本：「设置 > 系统设置 > 便捷工具 > 截屏 > 三指下滑」，或「设置 > 系统设置 > 手势体感 > 三指下滑截屏」。
ColorOS 110-113版本：「设置 > 便捷工具 > 截屏 > 三指下滑」，或「设置 > 便捷工具 > 手势体感 > 三指下滑截屏」。
ColorOS 70-72版本：「设置 > 其他设置 > 截屏 > 三指下滑」，或「设置 > 便捷辅助 > 手势体感 > 三指截屏」。
3、控制中心截屏
1、通过「控制中心」启用截屏，从顶部通知栏下滑打开控制中心，在图标列表中找到「截屏」，点击「截屏」，开启截屏功能。
若在「控制中心」图标列表中未找到「截屏」，请尝试编辑「控制中心」图标列表项，将「截屏」添加到「控制中心」图标列表中。操作步骤可参考：控制中心的设置方法。
截屏之后的新玩法
1、长截屏
ColorOS 7及以上版本，通过三指下滑或物理按键（同时按住“电源键+音量下键”）截屏后，「点击“预览图” ＞ 点击下方选项“长截屏”」，或「点击“预览图”下方的选项“长截屏”/“上下箭头”图标」 ，自动长截屏或上下滑动调整截取的屏幕长度，生成长图后支持快速编辑、分享（发送）、删除等操作。
2、区域截屏
ColorOS 7及以上版本：三指长按屏幕任意区域即可进入区域截屏，进入后可通过拖动边框调整截屏区域，完成截取后可以在下方选择删除、发送、编辑、保存等操作。
设置方法：
ColorOS 12及以上版本：「设置 > 系统设置 > 便捷工具 > 截屏 > 三指长按」，或「设置 > 系统设置 > 手势体感 > 三指长按截屏」。
ColorOS 110-113版本：「设置 > 便捷工具 > 截屏 > 三指长按」，或「设置 > 便捷工具 > 手势体感 > 三指长按截屏」。
ColorOS 70-72版本：「设置 > 其他设置 > 截屏 > 三指长按」。
3、自由截屏
ColorOS 11及以上版本：新增自由截屏。通过三指下滑或物理按键（同时按住“电源键+音量下键”）截屏后，点击截图完成时的预览浮窗，点击“裁剪”选择裁剪方式，可快速灵活地裁剪当前截图的形状和大小。
温馨提示：
① 上述功能将会通过OTA升级覆盖到ColorOS 70-72版本机型，您可通过上述设置路径查看手机是否适配。
② 涉及隐私内容，无法截屏。
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