跟你的手机系统有关，你手机要是ROOT过，就不能在线升级，建议你恢复官方系统，然后在线升级才行。其实升级系统直接用RECOVERY刷机就是，很简单，下载好新固件，扔到卡里，进恢复模式RECOVERY安装固件就可以了。
最好去索爱维修部，可以免费帮你升级，有保障一点，如果是其他地方弄得一旦手机坏了，索爱维修部是不会为你维修的即使你有保修卡或者直接收取你的维修费用
1、将刷机包下载下来直接复制到手机SD卡的根目录下，别忘记改名字，修改成认识的名字，(比如就改成updatezip吧)。
2、手机完全关机，同时按住音量上下键+电源键进入fastboot模式，上下键选择，电源键确认。选择Recovery Mode，电源键确认，此时会看到你刚才已经刷入的第三方Recovery，此时要做的就是双清。
3、选择wipe、wipe date factory/reset，然后找到yes-delete at all。
4、再选择wipe cache partition，然后找到yes-delete at all。
5、选择install zip from sdcard是从SD卡里面选择刷机包，然后选择choose zip from sd card 从SD卡中选择zip格式的升级包，找到刚才复制到手机中的刷机包，电源键确认刷入即可。
注意：刷机完第一次重启时间会有点长，请大家耐心的等待一下。
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